j9九游会体育体验式营销方案赏析八篇

  师资体系     |      2024-01-24 20:38

  j9九游会体育市场营销是管理学的一个分支,市场营销与其他学科相比,具有实践性强的特点。由于我国市场营销学科的起步较晚,发展历史较短,因此很多高校开设的市场营销学科的教学方法仍然采用传统的教学模式,重视学习的传授性、理论性教学,忽视教学的实践性、整体性及学生综合素质及能力的提升,片面坚持以老师的教授为主,忽视学生学习的主动性和积极性。因此传统的教学模式不能适应社会的发展,阻碍了市场营销学科的发展,不利于学生自身能力提高。为此,要进行改革,对传统市场营销教学模式进行改进,增强学生的学习主动性,让学生参与教学,体验学习的乐趣,这才符合当代教学模式的发展趋势。在此笔者对体验式教学展开研究,探讨体验式教学在市场营销教学中的具体应用。

  所谓体验,也就是体会的意思,指用自身的真实感受来验证事物,感知生命。体验可以让我们加深对某件事物的认识并留下深刻印象,对未来事物做出判断和预测。体验式教学就是通过亲身的经历和体会让学生在学习中得到实践,根据学生自身的特点,创造真实的场景对所学内容加以呈现,让学生身临其境地经历事物,从而加深对社会事物的认识。体验式教学体现了人文关怀,扩展和提升了生命价值。体验式教学应用于市场营销教学中,能够模拟真实的营销环境,通过多种手段引导学生思维,发挥学生想象和创造力,让学生获得更多的专业技能。

  角色体验指的是在课堂上老师模拟真实的场景,引导学生进行体验,把社会实践活动搬进课堂,学生通过课堂上的演练了解社会生活,从而提高自己的营销能力。实现体验式教学,首先老师要在课堂上想方设法地创设类似于真实生活的场景,然后引导学生进入情境中充当某些角色,老师作为导演,在情景中让学生通过自身体验感受、了解营销方式,激发学生的学习兴趣,增强创造力。例如在教学中有产品推销这一内容,老师可以让学生事先准备一些推销的产品,在课堂上让学生上台推销,包括进行进门、介绍、售后处理等真实情景的演练。这一过程有利于学生把理论学习和实践生活结合起来,帮助学生身临其境地感知社会实践,锻炼学生的语言表达能力、临场反应能力、组织协调能力和创造能力。学生在情景扮演中发挥自身的作用获得了成就感,就会更有信心和兴趣学习市场营销课程,把知识转化为实践,提高营销手段,这样有利于学生毕业后很快适应工作岗位。

  在市场营销教学中所用到的案例是非常丰富的,但是在实际的教学中,很多老师都只是简单地介绍案例,没有分析案例的内容,也无法让学生真正理解案例的来龙去脉,无法掌握营销知识。因此,老师对案例的讲解要尽可能地详细,对案例中涉及到的营销知识进行深入细致的讲解和分析。案例教学是个很好的情景模式,教师引导学生进入案例设定的情景,体验情景并说出自身的感受,再现案例的全过程,有助于学生对知识的掌握和理解。

  市场营销教学的主要目的是把商品推销出去,因此在教学中,老师要引导学生体验销售的过程,通过创设情境让学生理解销售的含义。例如,老师在课堂上把学生分为四组,给每一组300元的资金,让学生自己挑选商品,实现进货、宣传、销售的全过程,最后选出成绩最好、效益最高的一组。通过活动的开展,学生得到真实体验,加深了对理论的认识。

  除了老师的教授之外,更重要的是学生要有真实的体验感受,学生身历其境,才能深刻地体会到理论知识的内涵,因此,要重视学生的拓展训练,使学生不局限于课堂的学习,更重要的是走向社会,走到社会的大舞台上锻炼自己的能力。这就需要高校开设市场调研等课外项目,提高学生的实践能力。例如利用每周末的时间带领学生去公司体验工作人员的营销技巧,或者是利用寒暑假时间让学生参与到企业的营销活动和策划中,可通过实训培养营销能力,提高营销水平。外出参观、与专家的座谈讨论j9九游会体育、各种商务活动、展览会等都是不错的营销体验,充分利用各种资源为学生创设丰富的营销实践活动,拓展学生的知识面,提高交际能力和口头表达能力。

  市场营销课程的理论知识体系主要起源于企业的经营实践,因此具有极强的实践性,并随着企业的发展而不断得到更新。鉴于当前市场营销学“理论讲授+案例分析”的教学模式中存在的问题,结合该课程实践性较强的特点,在教学过程中引入体验式模拟教学软件,对现有教学方法进行改革,通过实验实训教学方法来提高学生对市场营销理论知识的理解和掌握,提高学生的知识综合应用能力,就显得尤为必要和有意义。

  在传统教学过程中,市场营销学主要采用“理论讲授+案例分析”的教学模式。其中,理论讲授内容主要侧重于营销理论、基本概念和知识点的讲解,内容比较抽象,由于与企业实践有一定距离,学生理解起来较为困难也不容易掌握,更无法直接用于实践;案例教学作为从国外引进的一种先进教学手段,一定程度上能够弥补理论教学的不足,成为沟通理论与实践之间的桥梁[1]。但是,在实际教学过程中发现案例教学模式也存在着一些问题,主要体现在以下几个方面。

  1.案例教学主要训练学生的定性分析能力,学生一般不能进行定量分析。案例一般来源于企业的营销实践,由于涉及企业的商业秘密,案例中一般不会给出详细的相关营销数据。因此,学生在进行案例分析时只能进行定性的讨论和分析,无法给出一个量化的结果。但是,企业经营得好坏要靠准确的营销数据来说明,与单纯的文字分析相比,数据更具有说服力。

  2.案例提供的相关背景资料相对片段、不全面,使学生不能全面了解案例发生的背景,从而影响教学效果。以企业营销环境为例,一个企业营销决策的做出往往需要考虑到环境的制约和影响。企业营销环境包括微观营销环境和宏观营销环境两大部分,仅仅宏观营销环境就包括人口、经济、自然、政治法律、科?W技术、社会文化等等方面。但是,鉴于资料收集过程的种种困难,教师在编写教学案例时不可能收集到如此全面的资料,因此案例给出的信息难以反映企业经营的全貌,一定程度上影响案例分析的教学效果。

  3.案例教学是一种事后分析,学生无法了解营销决策的具体后果。目前,案例分析主要是运用市场营销理论对过去已经发生过的营销行为和事件进行总结和分析[2],是一种马后炮的效果。而对于未来将要发生的问题进行决策时,学生无法了解决策的后果及对企业产生的实际影响,对方案的有效性与否无法进行判断,从而影响参与的积极性。

  “营销之道”是一套营销管理技能的综合训练平台,通过对企业营销管理的模拟,将企业运营中普遍应用的营销知识、工具、模型、方法与国内外成功企业的营销管理经验融入虚拟企业的经营管理中,使学生在模拟经营中快速掌握营销管理知识,从而使抽象枯燥的营销理论知识趣味化、生动化和形象化。

  学生在参与“营销之道”实训时,学生分组组成多家企业,在软件平台提供的一个共同的模拟市场环境下进行对抗竞争。小组成员分别担任企业的总经理、技术总监、营销总监、生产总监、财务总监、渠道总监和国际总监等角色,全面体验企业的产品设计j9九游会体育、生产、定价、渠道、促销的各个阶段。企业各项营销管理工作的经营决策,均由团队成员根据市场发展与竞争形势的变化独立做出判断来完成。为完成经营目标,团队成员借助所掌握的市场营销理论知识,独立做出各种运营决策,包括:制定企业战略、分析市场信息、制定研发计划、产品特性设计、营销渠道建设、生产制造管理、竞争对手分析、产品定价策略、市场营销推广、经营绩效分析等等。最终通过平衡积分卡的综合评价分数来全面衡量企业的经营绩效。

  “营销之道”通过逼真再现的商业环境和学生对虚拟企业的亲自运营管理,帮助学生掌握应对在现实中可能碰到的各种营销管理问题的有效办法,在失败中吸取教训,在成功中领悟真谛,增强对企业的感性直观认识,掌握所学市场营销知识在实践中的具体应用,提升企业营销管理中的分析决策能力。

  为探索“营销之道”软件在市场营销学课程中的具体应用,根据事先制定的研究方案,选择部分班级分别作为控制组与实验组进行“体验式模拟软件教学法”改革对比实验。在实验组班级教学过程中,制定详细的实验教学大纲和学生指导手册,将理论授课时间由原来的45学时压缩为30学时,将剩余的15学时用于“营销之道”软件对抗实验,在实验之初将全班同学分成若干小组,组建团队。在实验过程中,各团队结合所学市场营销理论知识,按照软件设定的经营环境,在特定时间内研究“市场”行情,了解“企业”经营状况,做出判断和制定营销决策。团队通过采用各种分析模型,进行边际分析、价格博弈、数量博弈,制定出“企业”的竞争战略、营销组合、销售预测,并及时结合市场变化对营销策略进行控制和调整。

  此外,为提高学生参与“营销之道”模拟软件学习的积极性,特从制度上进行以下规则设计:一是改革现有课程考核方法,增加实验成绩比重,将实验成绩作为一项重要的平时成绩,平时成绩与期末考试成绩由以往的30:70调整为50:50,构建“理论讲授+案例分析+实验教学”三位一体的教学体系。二是采用决策团队形式,注重培养团队合作精神。同学们组成不同的经营团队,分别扮演企业不同的管理角色并承担相应的职责,对企业各种资源进行统一指挥和调度。三是建立有效的激励措施,鼓励学生积极参加学科竞赛[3]。为检验学生对市场营销理论知识的掌握和运用水平,鼓励学生积极参加学科竞赛活动,对于成绩优异的同学给予相应的奖励。

  体验式模拟软件涉及企业营销决策的全过程,因此在利用“营销之道”软件进行教学时采取了过程导向的教学方式,通过营销全过程参与这条线将课本中各章节散落的知识点有机串联起来,避免了传统教学方法中将知识割裂讲授的弊端。学生通过对营销理论在企业实践情境中的应用,加深了对理论知识的理解和应用能力。在教学改革过程中,我们积极组织学生组队参加相关的市场营销学科竞赛,一批优秀学生脱颖而出,取得了优异的参赛成绩,即是一个有力的证明。

  相比于传统“理论讲授+案例分析”的市场营销教学模式,体验式模拟软件教学方法主要具有以下特色。

  1.实现学生、教师角色的转换,促进同学之间相互学习。在市场营销课程教学过程中应用体验式模拟软件教学方法,能够实现教师与学生角色的?D换,推动“以教师为中心”向“以学生为中心”的教学方式转化。教师的身份和职责将不再是单一的知识讲授者,而是转变为任务的发起者、操作的指导者、结果的评判者;学生也不再是被动地接受知识,而是主动地参与学习过程,成为新知识的主动采集者。

  此外,体验式模拟软件教学采用团队决策形式,学生同时也是高度分工协作的团队成员。在团队决策过程中,每个人都贡献自己的思想和智慧,能充分培养大家的teamwork精神,促进学生之间的思维碰撞和思想共鸣,从而促进同学之间相互学习,产生良好的团队协作效应。

  2.能够让学生体验企业的营销管理流程,树立全局性大局观。体验式模拟软件教学方法通过构建与企业实际经营相似的虚拟情境,使学生利用模拟软件进行实战对抗演练,了解产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等问题在企业营销实践中的具体应用,从而摆脱传统教学模式一味进行理论讲授的枯燥乏味的缺点,使学生能够切实体验企业的营销决策流程。

  体验式教学是一种注重学生实践能力培养的教学方式。学生在这个教学方式的指导下,可以和市场营销知识亲密接触,对于提高学生的知识运用能力有着很大的帮助。由此可见,市场营销专业教学在体验式教学运用下,可以促进市场营销专业教学的改革与发展。

  体验式教学方法是指学生在具体的环境中参加实践活动。体验式教学方法最大的一个特点是体验性。学生通过体验市场营销环境,可以增加对市场营销知识的理解。学生的体验活动是在教师的组织和引导之下进行的,教师可以帮助学生解决在体验活动中的问题,实现学生和教师之间的交流互动。市场营销教学活动包括教师指导参观实习,给学生提供一系列参与教学活动的条件,能够让学生提高理论联系实际的能力。

  体验式教学使学习成为一个“体验—认识—再体验—再认识”的过程。这个过程体现了体验式教学的最大的一个特点是体验性。学生在体验式教学中,可以通过动手实践,锻炼自己的思维,使自己的创新意识不断提高。在体验式教学活动中学生的独立思考能力是至关重要的。因为体验式教学活动需要学生在体验中思考知识,因此培养学生的独立思考能力是比较重要的。学生通过独立思考在实践中的问题,可以锻炼自己的思维,提高自己的独立学习能力。体验式教学具有很强的实践性。学生在体验式教学中可以极大地提高自己的实践能力。主要是因为学生参加体验式活动,可以真正地投入到实践活动中,通过动手动脑,对知识进行探究,在知识的海洋里尽情地遨游。这样学生才能从更深角度理解市场营销专业知识。体验式教学还有一个字的特点是合作学习。合作学习主要体现为学生在教师的指导之下,通过和同学之间的交流互动解决问题。学生可以利用必要的学习材料,通过小组的方式,一起对问题进行探究,此时教师扮演的是一个体验活动的引导者,给学生创设情境,提供信息资源,促进学生的合作交流,在体验式教学模式下,学生也会认识到团结合作的重要意义。

  当前一些高校的市场营销专业教学方法是比较落后的,教学模式是教师给学生大量灌输市场营销专业知识,而学生在学习知识时,是一种无所谓的态度,是一种被动地接受知识的态度。这是因为教师的教学方式缺乏创新性的特点,每天给学生讲解的是呆板的市场营销专业知识,学生感受不到学习知识的乐趣,所以在听课时很难提高学习的积极性和主动性。这样的教学是没有任何价值的,无法起到理想的教学效果。

  市场营销专业教学手段主要是指教师在教学中采用的教学工具。在传统的市场营销专业教学中,教师采用的是黑板加粉笔的教学手段。市场营销专业课的教学方式是,教师在黑板上写下密密麻麻的文字让学生学习。这种教学手段并没有提高学习效率,反而影响了市场营销专业教学质量的提高。这是因为这种教学手段是比较传统的,不能调动学生的学习兴趣,使学生产生厌学情绪。因此,教师应该认识到传统的教学手段的危害性,能使自己的教学手段具有创新性的特点。

  市场营销专业的教师的师资力量是比较差的,教师缺乏市场营销专业知识,在教学中缺乏创新性的教学理念。市场营销专业没有专业的教师指导,是很难进行市场营销教学体制的改革和创新的。

  当前的高校并没有重视市场营销教学的实践性特点,在教学中只是给学生讲解理论知识,学生在课堂上虽然学习了丰富的市场营销专业知识体系,包括市场营销的概念、工作流程、工作技能等,但是市场营销是一门实践性学科,学生仅仅依靠在课堂上的理论学习,是很难学好这门课程的。市场营销专业课的学了要让学生在课堂上学习理论知识外,应该让学生参加实践活动,这样学生才能深入地理解市场营销专业知识的内涵,才能真正掌握市场营销技能。

  在市场营销专业教学中,教师需要注意传统课堂教学与体验教学的关系。教师应该认识到体验式教学和传统的教学方有着本质上的区别。体验式教学可以弥补传统教学的缺陷,是新型的教学方式。在体验式教学中,在培养学生实践能力的同时也不能忽略市场营销课堂本身的教学规律和要求,教师应该把体验式教学和传统课堂教学融合在一起,实现市场营销专业课堂教学的变革。在市场营销专业教学中,加强教师的组织、引导能力。在进行体验式教学时,一些教师缺乏组织和引导能力,使体验式教学无法正常开展,影响了教学质量的提升。因此在市场营销专业教学中要想发挥体验式教学的价值,是需要加强教师的组织引导能力的。教师在体验式教学中没有缺乏组织和引导能力,无法解决在教学中的一些突发事件。因此这就要求教师需要积累丰富的实践经验,拥有较高的理论素养,这样才能促进体验式教学顺利开展。

  当前的市场营销专业教学现在的问题是比较多的,影响了市场营销专业人才的培养。市场营销专业教学只有进行改革,才能追赶时代的发展,培养出高素质的市场营销专业人才。市场营销专业教学可以利用体验式教学,转变教学模式,使市场营销专业教学呈现出新的活力。

  为了解决当前市场营销专业教学缺乏实践性这一问题,教师可以在市场营销专业教学中加强实践教学环节,发挥市场营销专业教学的实践性。教师可以给学生在讲解市场营销专业知识时,提供经典的案例,用案例教学法让学生在具体的情景中,学习市场营销专业知识。例如在给学生讲解《品牌整合营销》这一节的时候,可以引入“蒙牛酸酸乳+2005超级女声”这个经典案例,通过给学生分析案例,学生就能深入理解整合营销的内涵。因为学生对这个案例是比较熟悉的,这个案例是具体的真实的,所以把这个案例融入到教学中,可以帮助学生理解抽象的知识。教师还可以请有实践经验的营销人员到学校进行课堂教学,因为那些有实战经验的营销人员有着丰富的市场营销经验,讲解的知识有实践性的特点,这样学生学习的不仅仅是课本上的知识,学习到的更多是市场营销经验。因此实践教学环节是一个重要的环节,教师只有利用好这个环节,才能提高学生的市场营销专业知识技能水平。

  教师可以利用虚拟现实技术和互联网通讯技术给学生构建一个真实的营销环境,让学生置身于真实的营销环境中,有效地提高学生探索知识的积极性。在传统的市场营销课堂上学生接触的是枯燥的文字,学生无法体验市场营销的全过程,因此学习效率是比较低的。而学生在营销模拟实验室中,可以在真实的营销环境中体验从市场调研到市场分析,到营销战略的制定到具体营销战术的决策组织的全部过程。这样学生就可以全面的学习市场营销知识,增强学生在市场营销中的体验,学生可以近距离地接触市场营销专业知识。这个教学方式主要是营销理论模型为基础,以情景模拟为手段,可以有效激发学生学习兴趣,成为提高学生实践能力有效教学工具。学生在营销模拟实验室中可以亲身体验市场营销工作,这样营销专业知识对学生来说不再是枯燥无味的,而是充满乐趣的。当学生市场营销知识产生了学习兴趣后,学习效率和学习质量才会提高。这种营销模拟实验室教学方式属于体验式教学中一项重要的教学方式,可以最大限度的发挥体验式教学的优越性。

  教师要想提高学生的市场营销专业知识技能,加强学生到企业的实践是一种有效的方式。学校可以组织学生去企业进行考察与实践,这样学生就可以深入的了解市场,对市场的运作现状以及市场营销内容都全面的了解。例如,学校可以组织学生到可口可乐的工厂参观,可以听营销人员的讲解知识,让学生增加对品牌树立和品牌形象维持的了解。学生到企业进行实践,会学会全面地理解问题、全面地思考问题,把学习到的市场营销专业知识运用到实践活动中。教师还要要求学生在进行实践后,根据不同的企业性质制定出市场环境分析报告书,并且制定出营销渠道策划等方案。这样,学生就可以把学习到的市场营销专业知识真正的落实到实践工作中。学生在进行企业实践的时候遇到不明白的市场营销专业知识问题可以咨询工作人员,工作人员专业的解答可以解决学生的疑惑,这样可以帮助学生快速的成长,掌握专业的市场营销知识。

  实训基地的建立对于培养学生的市场营销专业技能有着举足轻重的作用。学校可以利用校企合作的方式建立实训基地。让学生在实训基地有效地开展实训活动。市场营销专业的学生在实训基地可以接触社会,培养提高自己的实际技能,增加对市场营销专业知识的理解,可以认识到自己在学习中的不足,这样对于学生以后的就业有着极大的帮助。高校市场营销专业教学的改革需要高校、社会以及师生的共同努力。教师需要运用体验式教学手段,改善当前市场营销专业教学存在的问题,让学生能够正确理解市场营销专业知识,提高学生的市场营销实践能力。只有这样,高校才能成为培养专业市场营销人才的摇篮。

  [1]邵永喜.市场营销学体验式教学过程中实践性问题的构建[J].企业家天地(理论版),2011,(4):174-175.

  市场营销学科是在商品经济发展过程中形成的学科,具有非常鲜明的应用性和实战性。但目前许多院校在市场营销学科教学中依然采用传统的授—受教学,偏离了市场营销学科的特性,也与市场营销应用性人才培养的目标相差甚远。近二十多年来j9九游会体育,由于社会经济的发展,企业营销观念的增强,社会对市场营销人才的需求一直非常旺盛,但另一方面,高校培养的市场营销人才却和社会的要求存在一定差距,人才规格不符合企业要求,这无疑形成了一个巨大的矛盾。因此深刻反省目前的教学现状,改革旧的教学方法和模式,才能从根本上解决这个矛盾。笔者在教学实践中体会到,在市场营销教学中实施体验式教学,是解决上述矛盾、实现市场营销应用性人才培养目标的有效途径。

  “体验”一词,《现代汉语词典》解释为:通过实践来认识周围的事物;亲身经历。从上述解释可以看出,体验是在接触实物或实践活动中对原貌的一种真切感受,是一种亲身经历。从心理学角度看,体验是在与一定经验的关联中发生的情感融入与态度生成,它是包含认知在内的多种心理活动的综合。体验不仅包括认知,更包含情感和态度。通过体验,认知可以不断进步,情感得到渐次升华,态度得以不断发展。体验所获得的深度认知,尤其是情感的产生和态度的生成,在传统的授—受教学中是难以实现的。在授—受教学中,师生的投入尤其是情感的投入是浅度的,因而教师的教是机械的,学生的学也是被动的、机械的简单重复,教学没有生机,创新精神和创新能力的培养更是无从谈起。而在体验式教学中,学生是全身心的积极投入,学习成了一种主动性的探索过程。在这个过程中,学生手脑并用,认知、情感和意志过程全部参与,身心处于紧张和兴奋状态,注意力高度集中,思维的火花不断碰撞,学习的效果大大提高。因此,对于市场营销这样的应用性学科,传统的授—受教学是不能实现应用性人才培养目标的,只有采用体验式教学,才能符合市场营销学科性质,才能实现人才培养的目标。

  在市场营销学科中实施体验式教学,就是精心设计教学内容,创设营销教学情景,将学生置身于各种真实的或模拟的营销环境中,教师通过多种手段和方法,引导和启发学生,强化学生的营销体验,使学生在各种营销情景中去领悟知识、获得专业技能和实战经验,从而实现市场营销专业人才培养的目标。

  在我国经济社会发展中,对营销人才的广泛需求促进了高校市场营销专业的迅猛发展。从八十年代到现在的二十多年时间里,市场营销专业经历了从无到有再到蓬勃发展的过程,这既反映了我国高等教育发展的巨大成就,也在一定程度上体现了我国市场经济的迅猛发展。基于市场对营销人才培养规格的要求,绝大多数高校市场营销专业本专科的培养目标都是应用性人才,而非理论研究人才,这就要求营销专业的教学要紧紧围绕营销能力的培养,让学生在校学习期间就能够在掌握营销基本理论知识的基础上,学会运用所学知识去处理各种现实的营销问题,实现学校和社会的无缝接轨。而市场营销体验式教学,就是为学生创设各种营销情景和氛围,让学生在亲身体会和操作中领悟营销的真谛,掌握营销的技能,培养营销的情感,成为能将知识灵活应用的营销专门人才。

  市场营销学科起源于20世纪50年代的美国。当时作为世界的头号资本主义强国,其商品经济的迅速发展,客观上要求有新的科学能够研究并指导市场,于是,以市场营销学为核心的营销学科群诞生并迅速发展。无论是市场营销学,还是消费者行为学、广告学、公共关系学、品牌策划等等,都是在商品经济的发展中形成的,它们来源于实践同时也指导着实践。这些在商品经济高度发展过程中形成的学科,都是实用性极强的学科。因此,市场营销学科的教学必须要遵循学科特点,从实践中来,到实践中去,通过体验式教学,让学生将知识真正运用于真实的或模拟的实践,同时也使学生在动手操作中获得新的认识和体会,形成活的技能而非死的书本知识。

  最早提出注意力经济的Michael H.Goldhaber曾说,当今社会是一个信息极大丰富甚至泛滥的社会,而互联网的出现,加快了这一进程,信息非但不是稀缺资源,相反是过剩的。而相对于过剩的信息,只有一种资源是稀缺的,那就是人们的注意力。这里我们暂且不讨论注意力的问题,但是我们不得不说,信息的极大丰富甚至是泛滥,尤其是互联网的出现,使得获取知识成了极为容易的事。人们面对不知道但想要知道的任何知识,都可以迅速地从互联网上获得。而对于大学生这样一个互联网使用者的主流群体,可以说把互联网的作用发挥到了极致。因此,对学生来说,他们缺的不是知识,而是深入思考,是集认识、情感、行为于一体的体验。从心理学的角度来说,体验就是个体运用多种感官对事物进行感觉、知觉、记忆、思维的过程。心理学研究表明,个体运用单一的感官认识事物,很难留下深刻的印象,而调动多种感官尤其是情感的投入,则能留下深刻的印象。在体验式教学中,教师不再是知识的传授者,而应该是知识的引路人、技能的培训师、情感的调动者。对于市场营销专业的学生来说,他们缺乏的不是营销知识,而是对营销知识的理解和运用,教师的任务就是为他们创设情景,引导他们去体会和验证知识,发现问题和解决问题。

  体验是一个成长的过程。学生通过体验,调动了全身心的力量,思考、关注某一事物或经历某一事件,在这个过程中,各种心理活动交融、撞击,激活已有经验,产生新的体会,形成新的认识、情感、态度和价值观,并将之内化为个体不可分割的一部分,个体的身心得到全方位的发展。在市场营销体验式教学中,学生通过团队合作、互动交往、亲身经历,不仅能获得知识、掌握技能,还能有助于形成健康的情感、健全的人格,有助于全面发展人才培养终极目标的实现。另外,在体验式教学中,教师需要创造性地设计教学,教学的灵活性大大增强,教师对教学每一个环节的处理,都是一次智慧的旅程,这无疑也能极大地促进教师的成长。因此体验式教学也是一个师生共同进步、教学相长的过程。[论文网

  案例教学法本身源于工商管理教学,市场营销作为工商管理的一个分支学科,自然而然离不开案例教学。案例教学的产生来源于教学的需要,给学生提供一个典型的或有价值的企业营销案例,让学生通过对案例的研读、讨论,领悟营销的真谛。因为案例是具体的、真实的、生动的,学生尤如身临其境,可以获得近似于真实营销活动的效果。

  情景模拟法就是教师围绕某一教学主题创设情景,并引导学生扮演其中的角色,将事件的发生、发展过程模拟或虚拟再现出来。通过情景模拟和再现,学生能够更好地理解营销知识和理论,并学会灵活运用知识,同时也能对这些知识留下深刻的印象。

  角色扮演法就是让学生充当营销活动中的某个角色,用该角色应有的思想、态度、情感、行为、语言等来处理营销问题,使学生理解不同角色的价值观、思维方式、态度立场等,从而获得真切的感受和体会。

  陶冶法就是有目的地利用环境或创设情景,让学生耳濡目染,心灵受到感化。在营销教学中,可以安排一定的学时带领学生去企业参观,了解企业营销的运做情况,和营销人员接触,获得感性认识,培养专业情感;也可以邀请营销界大师或精英来校讲座,让学生感受营销的奥妙。同时营销大师们成功带来的自豪感也能在一定程度上感染学生,从而强化学生的专业思想,激发他们努力学习的决心。

  游戏法就是把游戏引入课堂,让学生在激烈的竞赛和无比的兴奋中,甚至是在刺激和上瘾中,不知不觉地学到某些知识。游戏法是一种寓教于乐的方式,是让学生在玩中学,不仅有利于调动学生的学习积极性,而且还能激发学生学习和探索的兴趣。因此,在营销教学中适当穿插一些营销类游戏,不失为一种可行的体验式教学方式。

  课堂教学是大学教育的主要途径,因此在课堂教学也要尽可能为学生提供体验的机会。孔子说:“不愤不启,不悱不发”。当学生处于愤悱状态时,教师的启发式提问,能够促使学生深入思考,去进行超越时空的心灵探索。因此提问是课堂教学中最为便捷的体验教学方式。另外,在课堂教学中穿插一些小案例、小游戏,既避免了课堂教学枯燥单一的说教式局面,又能够让学生在思考中、讨论中、游戏中获得新的认识、产生新的感受。

  实验教学是市场营销体验式教学实施的重要途径。学生在一定的实验条件下,借助于一定的实验设备,通过动脑动手实际操作,体会知识运用的乐趣,完成营销技能的训练。营销实验可以通过借助于一定的仪器和设备来完成,比如E R P沙盘模拟和各类营销实验软件;也可以是教师根据教学需要设计的灵活多样的实验,比如客户投诉的处理、公共关系活动模拟、沟通技巧等等。

  实践教学就是通过开展多种形式的社会实践活动,增进学生的体验、感悟,提高学生社会适应能力和实践技能的教学方式。市场营销知识来源于实践,同时市场营销教学也是为实践服务的。学生营销能力和营销技能的培养不是在单一传授知识的课堂教学中完成的,而是在学生积极主动的接触实践、解决实践问题的过程中完成的。学生只有亲自去体验,才能获得经验,从而形成并发展为专业技能。在市场营销教学中,可以通过参观、访问、调查等实践方式来完成上述目标。

  实习是大学教育的最后阶段,也是体验式教学的传统方法。是学生从学校走向社会的衔接阶段,也是学生将大学几年所学知识运用于实践去检验自己、获得体验的过程。扎扎实实地完成实习阶段的任务,是大学教育圆满完成的重要标志之一。[论/文/网 LunWenData/Com]

  [1]常丽丽.大学教学的革命:从授受教学到体验教学[J].太原:太原师范学院学报(社会科学版),2007(5).

  [2]李雪松.公共关系管理体验教学运用模式及反思[J].南通:南通航运职业技术学院学报,2008(6).

  当前,高职院校市场营销专业的实践教学模式主要可分为两种:一种是以案例分析、专题讨论为主的课堂教学模式(以下简称“模式一”);另一种模式是使用营销模拟软件的实践教学模式(以下简称“模式二”),即组织学生到实验室进行营销模拟实验。目的在于培养学生的营销实际操作能力。

  但是,在实际的教学工作中,传统的教学模式越来越体现出它的缺欠。就“模式一”而言,在选择案例和专题时,许多高职院校在教学上都以著名企业作为分析对象,如“可口可乐”、“海尔”的营销战略等,而学生在实际工作中都是从基层做起,大企业的营销理念在实际中很难用得上。针对“模式二”,在实际运作中,越来越暴露出一些问题:部分学生兴趣不大,以完成任务为主;实践教学没有形成系统的体系,实践归实践,教学归教学,两者不能相辅相成。

  为了弥补学校实验、实训条件的不足,一些高职院校也不同程度的建立了校外实习基地。但从长期运作的结果看,校外实习基地仅起实习场所作用而已。大多单位不让学生接触其核心部门和有关的管理事务,怕泄露商业秘密。结果到实习岗位去却接触不到本岗位的实质工作。例如,到财务部门实习的学生不能看财务账目和做账,显然这种实习是难以达到实习效果的。

  高职院校普遍缺乏实习实训指导教师,能胜任实习实训指导工作的专任教师不多,而聘请企业行业一线技术人员兼任实训实习指导教师又相当困难。可以说,目前在高职院校还没有真正形成能有效指导学生实习实训的专兼结合的教师队伍,高职院校这种现状,离高职教育培养技能型人才对教师的要求相差甚远。

  首先,应改变原有的“灌输式”、“填鸭式”教学方法,采用突出学生的主体地位的、强调学生主动学习的教学法:(1)案例分析教学法。现在多数教师都使用案例教学,并取得了一定的效果,但是仍然有许多需要改进的地方。如在案例的选择和安排方面应该突出针对性和地方性。通过团队备课,共同研讨案例来提高任课教师的整体授课水平。(2)体验式教学法。传统营销教学方式,“黑板上搞营销,教室里做市场”,学生只有认知,而没有体验。学生进入企业实际营销岗位往往感到茫然无措。只有通过对实际营销的体验、感悟,才能提高学生的营销操作水平。一方面,教师带领学生走出教室深入市场、企业,从事市场产品的实际营销操作;另一方面,聘请当地企业优秀营销人员,作为客座讲师,把企业鲜活的营销案例引进课堂。

  通过相关实验软件,通过老师提供的模拟公司资料,学生根据公司的现状进行模拟营销的实践,包括:设计市场调研方案;进行市场调研和市场预测;营销策划方案设计;模拟谈判;模拟公关策划;促销策划方案的组织与设计;模拟营销;模拟竞争对抗等等,以提高学生的实践操作技能。

  在考试、考核办法上。市场营销、市场调查与预测、商务谈判、推销与技巧等课程,一改过去一张试卷定成绩的办法.强化实际技能的考核。如:市场营销课指导学生在调研的基础上,针对一个自己熟悉或感兴趣的项目,策划企划案,整个企划案占总成绩的40%。学生们集思广益,收集资料、信息,充分发挥策划能力和充分的想象力、创造力。完成了一份份实践得来的答卷。再如,市场调查与预测课,老师组织学生进行专题营销调研,如彩电市场调研、空调市场调研、房地产市场调研等,从制定调研计划,设计调查表,确定调查样本,发放调查问卷,回收问卷,整理资料,分析资料和撰写市场调研报告,让学生亲自完成市场调研全过程,并以此作为期末成绩的一部分。由于考试方法灵活,学生实际动手理论与实际结合密切,激发了他们的学习积极性,也增大了老师设计、批卷考核与学生应试的难度,从而使师生双方都提高了实际运用能力。

  校外实习基地是学生接触社会、培养和提高实践能力的重要场所,由于校外实习基地是真实的工作环境,在企业专业人员和专业老师的指导下,有利于学生通过实践,将所学理论知识转化为技能,固化为能力。另外,学生在校外实习基地实践中,通过与企业员工的接触,能潜移默化地培养自己的综合能力,这在模拟的环境中是获得不了的。校外实习基地能使学生在知识、能力和素质三方面都得到锻炼。因此,加强校外实习基地建设是强化营销实践教学的重要环节之一。这就要求学校能创新观念,本着优势互补、互惠互利、相互服务的原则,以产、学、研的模式加强与企业的合作,通过这一渠道建立实习基地。作为营销专业,在享受企业提供的实习条件时,可以利用专业灵活、服务范围广的特点,帮助企业解决一些实际问题。实践证明,跟企业合作建立校外实习基地是解决学校实践教学投入不足和提高学生实践能力的最佳之路。

  市场营销专业通常设有市场营销实习、市场调查技能实习、销售实习、营销策划及毕业实习等实践教学环节,不同的实践环节培养的营销实践能力也不同。规范实习工作,加强与企业的沟通,并派专业老师与企业一起管理、指导实习学生,使实习工作更有针对性,避免,实习结束后,学校对老师和学生实习效果给与客观、准确的考核。再就是鼓励学生参与企业短期的产品促销活动或与企业长期挂钩,参与营销管理或营销策划,学校尽可能提供相应政策支持。

  高职教育的任务和特色决定了高职院校必须要建立起一支“双师型”的教师队伍。一是鼓励教师走出去,参与社会实践,使教师在参与社会实践活动中寻找到理论教学与实践教学的结合点。教师也可到企业、行业等单位挂职实践,在虚心向企业员工学习的同时,为企业的发展献计献策,为企业进行营销人员的培训工作。二是请有实践经验的企业家、业务人员到学校担任课堂教学,指导学生实习。这种优势互补,不仅缩短了小课堂与大课堂的距离,同时也为专业课教师向有实践经验的同志学习带来了极大的方便。

  高职市场营销专业实践教学质量的高低对于培养创新型营销人才的重要性是不言而喻的,高职院校只有加大实践教学改革的力度,提升实践教学质量,才能推进市场营销专业学生能力培养,使高职教育不断跃上新台阶。

  [1]李东雷.高职市场营销专业实践教学的探讨[J].湖北成人教育学院学报,2007,(6).

  [2]史保金.普通高等学校市场营销专业实践教学体系探讨[J].河南职业技术师范院校学报(职业教育版),2006,(5).

  (1)创设一定的模拟情境,让学生进行角色体验。所谓“角色扮演”,是指将特定的社会活动搬进课堂,让学生在课堂上通过模拟演练的方式锻炼自身的营销能力。首先,教师应在教学过程中创设模拟真实的特定情境,然后由学生充当演员,由教师充当导演,在模拟表演中让学生对营销方式产生深切的切身体验,以激发学生对营销的学习兴趣,提高他们的创造能力。例如,我们在教学“人员推销”这一章节时,教师可以要求学生利用课余时间准备一些课堂推销的商品,然后在课堂教学中让他们分别上台推销自己所选择的商品,包括:敲门、进门、介绍、说服、售后处理等各种真实的情景。这一过程有助于学生在近乎真实的情况下,完成理论知识与实践的相互结合,无论是从全局把握,还是从细节安排方面,都可以帮助学生在身临其境中锻炼自身的观察能力、口语表达能力、应变能力、公关能力、组织能力、创新能力等。当学生在角色扮演的过程中获取成功的时,则能进一步激发学生学习的积极性和主动性,并促使他们将课本知识转化为实践能力,提高他们的营销手段和营销技能,有效帮助学生在走向工作岗位后,能够很快适应新的工作环境。通过学生的亲身经历、动脑思考、实践操作,可以使他们在模拟真实环境中感受成功与失败,从中获取经验或教训,从而积累相关经验,为以后真正走向社会奠定扎实的基础。例如,在教学“市场调查”这部分内容之后,为了进一步促使学生认识市场、掌握市场,教师可以给学生布置这样一份作业:调查本校学生的需求意向,并自制一份需求意向调查表。当学生制定结束后,由教师对该表的实用性和有效性进行相关评价,然后让学生分组讨论,最后由小组成员共同制定一份合格的需求意向调查表。学生的积极性非常高涨,他们纷纷开始收集相关资料,参考相关文献,进行实际的民意调查,大多数学生在自己的亲身经历中制定出了实用有效的调查表,并深入体会了教材的理论概念,掌握了知识的本质。这种教学方式促使学生逐渐成为知识的探索者,而不再是简单的接受者。

  (2)模拟案例,实施体验教学。在市场营销教材中所涉及到的案例非常丰富,有些教师在讲解案例时,一般都是简单介绍案例的过程,然后让学生根据案例中涉及到的营销知识进行分析与解读。其实案例本身就是一个很好的教学情境,教师在具体教学中,可以将案例作为特定的情境,让学生扮演案例中的角色,然后根据案例,并结合自身实际进行比较,在演绎的过程中进行分析。

  (3)参与实际销售,实施体验教学。实际上,市场营销的主要目的就是将产品或商品卖出去,因此,在教学中,教师可以要求学生真正去销售产品,使他们通过真实的销售体验,来理解课文上的理论知识。例如,任课教师可以将班内学生分成4个小组,给每个小组发放500元的基本资金,要求他们自己挑选商品,完成“进货、宣传、销售、回款”这一完成的营销过程,最后看一下哪一组的成绩最好、回款数额最大。通过这一过程,学生们对市场营销产生了切身的、深刻的体验与感悟,加强了他们对理论知识的掌握与运用能力。课程结束之后,教师还可以再布置一个作业:要求学生针对某一公司的具体情境制定一份详细的营销计划书,以拓展学生的创新思维,然后再下一节课上,让学生用演讲的方式将自己的策划书清晰、形象的展示在老师和学生面前,进一步锻炼学生的专业技能和口语表达能力,深化他们对知识的理解程度。

  (4)拓展实训,让学生进行体验。学生只有在真实的环境中获得真实的体验,才能加深他们对知识和技能的印象,提高他们对问题的分析与解决能力。因此,作为市场营销教师,要注重拓展学生的实训范围,让他们走出教室,走向社会,在社会这个大环境中实践自己的理论技能,帮助学生提高终身学习的能力。我们要通过开设市场营销、消费心理学、广告学、市场调研等课程的校外实训项目,来提高学生的营销技能。例如,保证每学期末都有两周左右的短期实训时间,让学生在综合实习实训中获得充分的实践体验。校外实训可以将学生从课堂直接带入企业的营销阵地上,通过锻炼他们的营销管理技能,实现对学生的拓展培训。校外实训的具体形式是多种多样的,如:外出参观、参与资深人士的座谈会、参加各种商务洽谈、参观商品展览会等等,作为教师,要充分利用各种资源为学生创设相应的实践拓展训练机会,以拓宽学生的知识面,培养学生优秀的职业素养,提高他们的口语交际能力。

  (5)通过沙盘模拟,实施体验教学。沙盘模拟企业经营是近年来在市场营销专业教学中快速发展的一种新形式,它和场景模拟比较相似,但又远比场景模拟复杂。沙盘模拟按照每组5~6人分组,每个组模拟一家企业,小组中的每个人扮演企业中的不同角色,如CEO、CFO、CMO、COO、CLO、CHO等,然后在一个假定的市场里和其他小组竞争,模拟企业经营中的营销管理等各种复杂问题,最后由专用软件对各组的经营情况进行评判。在模拟经营中,学生仿佛置身于企业经营实践中,他们须对企业经营中的各种问题迅速做出决策,其中充满了紧张、兴奋、刺激、挑战。在教学实践中,绝大多数学生都投入了充分的热情,他们花费大量时间查找相关资料,小组做出的决策往往经过了小组成员的反复争辩,这种全情投入的情形在传统的“授受教学”中是很难看见的,能够激发学生的学习热情,同时更好的掌握所学营销知识。

  (1)精心组织策划。为了能够合理有效的利用体验式教学,我们老师在备课时,要对学生的实际水平和能力有所掌握,要在掌握这些实际情况的前提下再去制定相应的体验式教学计划,明确学生们的分工和任务,做到环环相扣,紧密衔接。

  (2)照顾全体原则。由于同一个班里所有学生在体验教学中的方式和程度是因人而异的,这就要求我们老师在体验教学时,要针对不同学生的不同情况合理布置任务,或者对任务进行有效的分解和组合,这样才能照顾到不同层次学生在教学中的体验。

  (3)循序渐进推进实施。为了能够保证体验式教学的顺利实施,我们老师在教学前要对学生做好引导,在具体的体验过程中还要做好跟踪和指导,认真做好体验教学的每一个环节,循序渐进,扎实有效的推进实施。

  所谓体验式学习,就是创造一个仿真的或真实的环境,使学生不必经历真实的艰险、紧张、自我怀疑、受嘲笑以及失败的经历,就能领悟和发现真理,完成实践“体验”的环节来达到掌握知识,完善自我,提升个人的目的。体验式学习的精髓,它拥有完整的学习链条,即体验——回顾——联系实际——应用这样一个循环过程。现在很多学校和教师在讲授《市场营销》这门课程时,仍然沿用传统的教学方法,在以后的实际工作中能否正确地运用所学知识,往往考虑得比较少。所以建议采用灵活多变的教学方式,增加学生参与的内容,让学生在课堂上就能体验到现实中市场营销的氛围。

  1.主动学习。在传统上,教师是教学的中心,学生只需专心听讲,认真记笔记即可。而体验式学习则要求学习者发挥主动精神,对自己的学习负主要责任,真正成为教学过程的主体。体验式学习强调学习者积极主动地参与,认为没有这种参与,就不能产生任何体验,更谈不上学习过程的完成。

  2.寓教于乐。寓教于乐一直是教育界为激发学生的学习兴趣而试图攻克的难题。寓教于乐中的“乐”字应包涵两层意义:一是指教师把传授的知识融入能激发学生兴趣的教学方法中去,尽量使教学过程像娱乐活动一样吸引人。二是指教师通过调动学生,将被动学习变成主动掌握的过程。“体验式学习”的提出为这方面的研究开辟了一条新的思路。在这里“乐”的重心已有所偏移,即并非教师单方面制造的乐趣,而是学生主动体会到的乐趣。学生学得快乐,这才是寓教于“乐”的真正目的和线.学以致用。学以致用是传统教育的一个难题,原因之一是学生很少有应用知识解决实际问题的场所、时间和机会。因此,应该让学习者逐渐意识到学习是一个实践、运用、循序渐进的过程。脱离了知识的应用,知识就永远只是一堆僵化的字符,并将随着时间的流逝而从头脑里消失。体验式学习的优势在于,它为学生及时提供了一个运用知识的空间,使学生成功地进入活生生的现实环境和思想交流之中。

  4.虚实结合。体验式学习是一种情境化学习,在这里,学习过程被置于各种虚拟的或真实的情境之中。关键在于,教师在实施情境化教学理念时应该对其保持一种发展的眼光和态度,意识到情境化学习不能只是让学生表演一些背得烂熟的情景对话小品。的确,模仿是学习的必经之路,但更重要的是,不能忘记模仿是为了更好地创造。如果只是一味地强调模仿,一旦学生在生活中遇到真实情境,就会不知所措,因为他们并没有真正掌握在真实情境下知识的灵活运用。

  1.案例教学法。案例教学着眼于能力的培养。案例教学是模拟真实的市场营销问题,使学生有机会身临其境地将自己置于营销者的地位,认真对待案例中的人和事,综合利用所学的市场营销知识,认真分析各种数据和错综复杂的案情,找出解决问题的方法,从而提高学生分析问题和解决问题的能力;案例教学所追求的不是要求学生找到惟一正确的解决问题的答案,而是依据学生在开放的教学环境中,发挥主观能动作用,增强消化和运用市场营销知识与经验的能力。在案例教学过程中,学生不仅能从讨论中获得知识、经验和思维方式上的益处,而且能从讨论中学会与人沟通,提高学生处理人际关系的能力。

  2.构建“全真”实践营销教学环境,强化学生实践营销能力培养。教学总是围绕着职业活动所需要的知识和能力展开的。学生的职业能力的培养是不能通过“灌输”或单纯课堂教学实现的。职业技能或职业能力必须通过学生积极而主动的“活动”来培养。学生只有通过“活动”才能获得职业经验,形成并发展其职业能力。为实现培养高素质应用型、复合型营销人才的目标,我们可改革传统的教学组织形式,拟建立起“全真”的教学体系,按照“专业产业化,产业专业化,产教合一”的指导思想,创设“产、学、研、服务”一体化,对学生实际营销与策划能力从多方面、多角度、多层次进行实习、实训、实战训练的一整套“全真”实战营销教学机构。

  3.成立营销策划有限公司。由学校专业营销教师创办一家对外服务的营销策划机构。策划公司的工作人员全部由专业教师担任,实行公司与专业“合二为一”的模式。策划公司为企业提供市场调查、产品推广宣传、市场铺货理货、广告创意设计、公关、促销宣传、营销方案策划等多种营销服务。通过策划公司,把学生由课堂直接带入企业市场竞争的前沿和学科应用的前沿,接触和把握市场上最新的营销策略和营销战法,锻炼实战营销技能,体悟市场营销真谛。

  [2]芮明杰等.新经济、新企业、新管理[M].上海:上海人民出版社.2002.

  英国牛津大学市场营销学教授曾经指出,高效率的市场动向,需要由市场营销来不断推动,可见,市场营销学专业知识的有效运用能够极大地推动市场经济的发展。因此,市场营销学作为广大职业技术学院普遍设立的专业课程,旨在培养市场营销实战性技术人才,但是当前的教学手段却没能与时俱进,无法真正培养学生的实践能力和知识运用能力。为此,本文提出以下几项提升职业院校市场营销教学水准的方法:

  职业技术学院任何课程的设置都是为了满足学生的就业需求,广大教师应当认识到,市场营销学作为一门实践性较强的应用型学科,需要采取特殊的教学手段才能真正培养学生的实践能力,因此,教师在备课和教学规划中就需要进行相应的调整,课程教学中不仅需要培养学生基本的营销技能,还要锻炼学生的沟通能力和表达能力,使学生就业后能够迅速适应工作环境,满足用人单位工作要求。

  广大教师在专业教学中,应当以学生作为教学主体,将切实提高学生专业技能和职业素质作为教学目标,按照学生的能力水平,综合采用多种形式的教学方法,如案例教学法、课程实践、课题讲座等,使学生在不断实践中积累起营销经验。职业学院也可以加强与当地企业的沟通交流,帮助更多的学生争取就业实习的机会,使学生真正的接触市场,并从实习中找到自身的不足,为今后的学习奠定良好的基础。

  市场营销教学专业知识并不是一成不变的,而是随着市场经济的发展不断变化的,因此,市场营销教学的课程设计也应当紧跟市场经济的发展动向,并注重学生能力培养,制定模块化的教学计划,分阶段逐步培养学生的职业能力。

  “实验田”模拟教学方法的核心是将理论与实践结合起来,达到学以致用的教学目的,教学关键是开辟出一块独立的市场,作为学生检验学习效果的“练兵场”,即“实验田”。通过“实验田”教学模式,学生可以直接将自己所学的理论知识和独到见解应用到“实验田”中。“实验田”模拟教学方法的流程分为三个环节:准备阶段、实施阶段、总结阶段。

  前期准备阶段也就是开垦“实验田”的阶段,这一阶段首先需要职业院校与当地的企业搞好校企关系,鼓励广大教师群体走出校门,积极联系一些对此项目感兴趣的企业,其次,需要学校利用已有的资源,找到一个可供实践的市场(主要是“校园市场”,这一市场相对比较独立,易于学校管理),并由学生在教师的指导下独立运营开发。

  实施阶段包括两个步骤:制定培训计划、参与实际经营。一是制定培训计划:这是实施阶段的重要环节,主要目的是为了锻炼学生应用理论水平的能力,由参与项目的学生自主制定一份详细的营销计划书,包括营销环境分析、营销策略、具体推广措施等,计划制定完成后,由专家或教师在众多计划书中选取一份相对合理完善的计划书,并将其应用于下一阶段的实施。二是参与实际运营:参与项目的学生可以有目的的建立销售小组,并分阶段实施营销方案。

  这一阶段需要参与项目的学生编写一份详细的实验报告,报告内容包括实验心得、表现不足、经验总结等内容。

  开辟“实验田”是众多环节得以顺利开展的基础,因此,需要特别注意开辟“实验田”的开辟效果。广大职业院校可以借助国外成功的教育经验,构建出一套适合本院学生的训练培养方案。通过校企之间的密切合作,努力为学生找到一块质量较高的实践市场,学生通过深入市场的方式可以切身参与到营销实践中去。为达到市场实践教学的根本目的,首先,需要使学生掌握实际的工作方法,为今后的职业生涯积累基本的工作技能,其次,通过学生到市场人的角色转变,使学生不再依靠知识传授,而是通过独立学习的方式来获取知识和专业技能,最后,需要在实践过程中培养学生与他人沟通、合作的基本能力,从而以积极的态度面对将来的营销工作。

  “实验田”模拟教学方法对专业教师也提出了较高的要求,教师角色在这一教学体系中,由“给予者”转变为“管理者”。学生可以根据自己的实践需要进行独立地开发学习,教师则不再对这一过程起主导作用,只是对学生的职业能力培养、计划实施等进行整体管理,教师也由课堂上的“演讲者”变为课堂外的“指导者”和“考评者”。只有教师角色顺利转变。

  市场营销的课程学习只有与“案例教学法”的实践分析相结合,才能达到最终的教学目标,传统的教师讲、学生听授课模式并不能培养学生的主观能动力,但是通过“案例教学法”独特的引导功能和感化功能,能够使学生真正感受到市场营销教学的重要性和适应经济发展的必要性。下面本文将详细介绍“案例教学法”的具体应用步骤:

  职业技术学院的市场营销学教师在应用“案例教学法”时,需要明确两个课程设计重点:一是制定出合理的教学目标。只有确定了案例教学目标,才能在实际教学中有的放矢,有目的性的挑选和收集材料,为下一步教学行为奠定基础。二是选择合适的案例。市场营销课程的教学效果,很大程度上取决于所选案例的合理性和科学性,只有符合教学要求、有代表性的案例才能真正起到教学效果。在具体操作中,教师可以以每课时的教学目标和教学内容为选材依据,并针对重点、难点问题选择有代表性的案例,如果相似案例较少或者案例描述不符合教学内容,可以对案例进行适当的修改,使之更加符合课时内容。此外,选择案例时也要结合学生的特点,将学生掌握的知识与案例结合起来,充分调动学生的积极性和创新实践能力。

  在课堂教学的案例引入阶段,应当围绕本节课堂的学习主题确定合理的引入时间和切入点,如学生在学习“市场选择战略”时,已经了解了“市场细分战略”的内容,学生对市场细分的原则和标准也有了初步了解,因此,教师需要将市场细分理论作为切入点,并由此延伸到“市场选择战略”的内容。市场营销教学的案例教学核心就是一种围绕问题展开的探究性学习活动,所选案例中也包含了许多层次的问题,教学将案例引入后,需要引导学生对案例内容进行简要的分析,并将学生的质疑点和理解难点进行汇总,指导学生围绕汇总之后的问题进行深入思考,这一过程有助于培养学生的自主分析能力。

  教学目标不同,案例呈现的时间和方式就会有所不同,市场营销教学中在每一个知识点讲解前呈现一个案例有助于培养学生的发散思维。案例的具体呈现方式有视频、录音、文字材料等,案例呈现后,教师可以指导学生以小组的形式进行案例分析和讨论,由学生针对他人的问题提出解决策略和操作的可能性。

  经过上述步骤之后,学生已对案例进行了深刻的讨论,此时,教师可以针对学生的讨论热点发表自己的意见,并对学生的观点进行点评,即使观点错误的同学也要予以鼓励。通过学生的讨论和教师的总结,将学生提出的解决方案进行汇总分析。这一过程有助于提高学生对市场营销理论知识的理解能力和应用能力,最终提高教学效率。

  市场经济的迅速发展,对高等职业技术学院学生的专业能力提出了更高的要求,这就需要广大职业技术学院的市场营销专业教师以应用为目的,通过多种合理有效的措施,不断提高课堂教学效率,制定适合学生发展的教学计划,分阶段促进学生综合能力的提高,使其步入社会后能够迅速的完成“学生”到“职业人”的角色转变。

  [1]张星.从高职学生的角度解析市场营销教学的方法论[N].兰州石化职业技术学院学报,2012,02:58-60

  [2]田芳.高职院校市场营销专业创新性教学模式的思考和构建[J].财经界(学术版),2015,01:46-47