j9九游会体育答疑支招篇:体验营销与传统营销的区别是什么?

  师资体系     |      2024-01-20 19:39

  j9九游会体育李老师认为体验营销能够,使那些没有机会展示自己的产品,有机会利用互联网来让用户们一饱眼福,成为互动营销中的升级动力。汽车、家电、科技数码等产品的单价较高。各方面的技术也较多,用户在选择时是比较困难的,不可能靠广告的描述而去购买j9九游会体育,而体验营销就可以解决用户的这个难题,让用户和产品全方位的接触。

  体验营销可以让用户在体验当中发现产品的价值,若是以信息的方式去告知用户,用户就不会了解产品的性能,若是让用户亲自体验就会留下深刻的印象。因此,体验营销就是,以客户的角度去考虑的一种营销方式,会赢得用户的信赖。而传统的营销方式只在广告上下足功夫,来吸引用户的眼球。

  体验营销则是影响用户的感官来销售自己的产品,让用户切身的感受到产品的优势,就是以体验为先的互动平台,给体验营销打下来坚实的基础。对于体验营销的探索是超前的,曾应用猫爪涂写为品牌进行推广,让用户回帖深深的体会到手写板的手写功能,使它的品牌在行业内都有很好的名声。

  传统营销重点放在了产品的特色与利益上,通过进行产品的销售来获利;而体验营销关注的重点则是,放在了顾客的体验需要上,其中优必上这个工具。通过链接场景和厂家,让顾客得到有价值的体验使企业获取利益。企业为了吸引消费者,与他们建立一种个人化、值得回忆的联系,就是在营造一种体验的氛围。

  和过去相比,今天的物质生活更加丰富,消费者面临更加多样化的物质选择,对物质方面的需要退而求其次,而对精神或文化方面的需要更加的关注j9九游会体育。体验营销恰恰顺应了经济发展的这种需要,在强调消费者物质方面需要的同时,更加侧重于消费者精神或文化方面的满足,突出他们的精神感受,关注企业给他们带来的能够值得回忆的体验。

  左一:著名品牌营销专家 李华老师 左二:著名咨询专家 许元德老师 右一:著名咨询专家 王海兵老师

  在传统营销中,购买过程随着产品交付完成,顾客售后对产品评价完成后而结束。而在体验营销中,消费者所获得的感知效果,并不会因为完成一次体验就马上结束,体验感知具有一定的持续性,有时消费者甚至事后,会对所获得的这种感知重新评价,从而产生新的感受。

  比如入驻优必上的碧荷的枕头,在国堰宾馆能够吸引许多老顾客经常光临,这和国堰宾馆把住酒店,变成“国堰宾馆体验”是分不开的。顾客在去过国堰宾馆后,会获得一种独特的体验感知。让宾馆成为家庭和工作之外的一个舒适的场所,在这里人们能够放松心情,得到精神和情感上的满足和补偿。

  因此,体验营销的效果是长期性的。首先,从关注点上看,传统营销更多专注于产品的特色与利益,而体验营销却把焦点放在了顾客体验上。让顾客主动地分辨和选择企业与产品,主动提出自己对产品设计的意见,并参与到产品的设计与开发,人性化大大提高,对市场的导向作用也更强了。

  其次,在对顾客的心理把握上,传统营销把顾客当作理智的购买决策者j9九游会体育,把顾客的购买决策看成是一个解决问题的过程。非常理性地分析、评价,最后决策购买。而体验营销则认为顾客既是理性的也是感性的,顾客因理智与因追求乐趣、刺激等一时冲动而购买的概率是相同的。

  由此为制定营销计划提供了依据,大大推进了创新和求变意识。最后,从实际操作来看,传统营销关注产品的分类,和在竞争中的营销定位,而体验营销则更注意在广泛的社会文化背景中。为顾客制造各种消费体验情景,能真正地吸引消费者的眼球。营销所起到的作用会更明显,同时对消费者的认知作用会更强。

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