j9九游会体育体验式营销方案

  师资体系     |      2024-01-14 16:15

  j9九游会体育市场营销学科是在商品经济发展过程中形成的学科,具有非常鲜明的应用性和实战性。但目前许多院校在市场营销学科教学中依然采用传统的授—受教学,偏离了市场营销学科的特性,也与市场营销应用性人才培养的目标相差甚远。近二十多年来,由于社会经济的发展,企业营销观念的增强,社会对市场营销人才的需求一直非常旺盛,但另一方面,高校培养的市场营销人才却和社会的要求存在一定差距,人才规格不符合企业要求,这无疑形成了一个巨大的矛盾。因此深刻反省目前的教学现状,改革旧的教学方法和模式,才能从根本上解决这个矛盾。笔者在教学实践中体会到,在市场营销教学中实施体验式教学,是解决上述矛盾、实现市场营销应用性人才培养目标的有效途径。

  “体验”一词,《现代汉语词典》解释为:通过实践来认识周围的事物;亲身经历。从上述解释可以看出,体验是在接触实物或实践活动中对原貌的一种真切感受,是一种亲身经历。从心理学角度看,体验是在与一定经验的关联中发生的情感融入与态度生成,它是包含认知在内的多种心理活动的综合。体验不仅包括认知,更包含情感和态度。通过体验,认知可以不断进步,情感得到渐次升华,态度得以不断发展。体验所获得的深度认知,尤其是情感的产生和态度的生成,在传统的授—受教学中是难以实现的。在授—受教学中,师生的投入尤其是情感的投入是浅度的,因而教师的教是机械的,学生的学也是被动的、机械的简单重复,教学没有生机,创新精神和创新能力的培养更是无从谈起。而在体验式教学中,学生是全身心的积极投入,学习成了一种主动性的探索过程。在这个过程中,学生手脑并用,认知、情感和意志过程全部参与,身心处于紧张和兴奋状态,注意力高度集中,思维的火花不断碰撞,学习的效果大大提高。因此,对于市场营销这样的应用性学科,传统的授—受教学是不能实现应用性人才培养目标的,只有采用体验式教学,才能符合市场营销学科性质,才能实现人才培养的目标。

  在市场营销学科中实施体验式教学,就是精心设计教学内容,创设营销教学情景,将学生置身于各种真实的或模拟的营销环境中,教师通过多种手段和方法,引导和启发学生,强化学(教学案例,试卷,课件,教案)生的营销体验,使学生在各种营销情景中去领悟知识、获得专业技能和实战经验,从而实现市场营销专业人才培养的目标。

  在我国经济社会发展中,对营销人才的广泛需求促进了高校市场营销专业的迅猛发展。从八十年代到现在的二十多年时间里,市场营销专业经历了从无到有再到蓬勃发展的过程,这既反映了我国高等教育发展的巨大成就,也在一定程度上体现了我国市场经济的迅猛发展。基于市场对营销人才培养规格的要求,绝大多数高校市场营销专业本专科的培养目标都是应用性人才,而非理论研究人才,这就要求营销专业的教学要紧紧围绕营销能力的培养,让学生在校学习期间就能够在掌握营销基本理论知识的基础上,学会运用所学知识去处理各种现实的营销问题,实现学校和社会的无缝接轨。而市场营销体验式教学,就是为学生创设各种营销情景和氛围,让学生在亲身体会和操作中领悟营销的真谛,掌握营销的技能,培养营销的情感,成为能将知识灵活应用的营销专门人才j9九游会体育。

  市场营销学科起源于20世纪50年代的美国。当时作为世界的头号资本主义强国,其商品经济的迅速发展,客观上要求有新的科学(教学案例,试卷,课件j9九游会体育,教案)能够研究并指导市场,于是,以市场营销学为核心的营销学科群诞生并迅速发展。无论是市场营销学,还是消费者行为学、广告学、公共关系学、品牌策划等等,都是在商品经济的发展中形成的,它们来源于实践同时也指导着实践。这些在商品经济高度发展过程中形成的学科,都是实用性极强的学科。因此,市场营销学科的教学必须要遵循学科特点,从实践中来,到实践中去,通过体验式教学,让学生将知识真正运用于真实的或模拟的实践,同时也使学生在动手操作中获得新的认识和体会,形成活的技能而非死的书本知识。

  最早提出注意力经济的MichaelH.Goldhaber曾说,当今社会是一个信息极大丰富甚至泛滥的社会,而互联网的出现,加快了这一进程,信息非但不是稀缺资源,相反是过剩的。而相对于过剩的信息,只有一种资源是稀缺的,那就是人们的注意力。这里我们暂且不讨论注意力的问题,但是我们不得不说,信息的极大丰富甚至是泛滥,尤其是互联网的出现,使得获取知识成了极为容易的事。人们面对不知道但想要知道的任何知识,都可以迅速地从互联网上获得。而对于大学生这样一个互联网使用者的主流群体,可以说把互联网的作用发挥到了极致。因此,对学生来说,他们缺的不是知识,而是深入思考,是集认识、情感、行为于一体的体验。从心理学的角度来说,体验就是个体运用多种感官对事物进行感觉、知觉、记忆、思维的过程。心理学研究表明,个体运用单一的感官认识事物,很难留下深刻的印象,而调动多种感官尤其是情感的投入,则能留下深刻的印象。在体验式教学中,教师不再是知识的传授者,而应该是知识的引路人、技能的培训师、情感的调动者。对于市场营销专业的学生来说,他们缺乏的不是营销知识,而是对营销知识的理解和运用,教师的任务就是为他们创设情景,引导他们去体会和验证知识,发现问题和解决问题。

  体验是一个成长的过程。学生通过体验,调动了全身心的力量,思考、关注某一事物或经历某一事件,在这个过程中,各种心理活动交融、撞击,激活已有经验,产生新的体会,形成新的认识、情感、态度和价值观,并将之内化为个体不可分割的一部分,个体的身心得到全方位的发展。在市场营销体验式教学中,学生通过团队合作、互动交往、亲身经历,不仅能获得知识、掌握技能,还能有助于形成健康的情感、健全的人格,有助于全面发展人才培养终极目标的实现。另外,在体验式教学中,教师需要创造性地设计教学,教学的灵活性大大增强,教师对教学每一个环节的处理,都是一次智慧的旅程,这无疑也能极大地促进教师的成长。因此体验式教学也是一个师生共同进步、教学相长的过程。

  案例教学法本身源于工商管理教学,市场营销作为工商管理的一个分支学科,自然而然离不开案例教学。案例教学的产生来源于教学的需要,给学生提供一个典型的或有价值的企业营销案例,让学生通过对案例的研读、讨论,领悟营销的真谛。因为案例是具体的、真实的、生动的,学生尤如身临其境,可以获得近似于真实营销活动的效果。

  情景模拟法就是教师围绕某一教学主题创设情景,并引导学生扮演其中的角色,将事件的发生、发展过程模拟或虚拟再现出来。通过情景模拟和再现,学生能够更好地理(教学案例,试卷,课件,教案)解营销知识和理论,并学会灵活运用知识,同时也能对这些知识留下深刻的印象。

  角色扮演法就是让学生充当营销活动中的某个角色,用该角色应有的思想、态度、情感、行为、语言等来处理营销问题,使学生理解不同角色的价值观、思维方式、态度立场等,从而获得真切的感受和体会。

  陶冶法就是有目的地利用环境或创设情景,让学生耳濡目染,心灵受到感化。在营销教学中,可以安排一定的学时带领学生去企业参观,了解企业营销的运做情况,和营销人员接触,获得感性认识,培养专业情感;也可以邀请营销界大师或精英来校讲座,让学生感受营销的奥妙。同时营销大师们成功带来的自豪感也能在一定程度上感染学生,从而强化学(教学案例,试卷,课件,教案)生的专业思想,激发他们努力学习的决心。

  游戏法就是把游戏引入课堂,让学生在激烈的竞赛和无比的兴奋中,甚至是在刺激和上瘾中,不知不觉地学到某些知识。游戏法是一种寓教于乐的方式,是让学生在玩中学,不仅有利于调动学生的学习积极性,而且还能激发学生学习和探索的兴趣。因此,在营销教学中适当穿插一些营销类游戏,不失为一种可行的体验式教学方式。

  课堂教学是大学教育的主要途径,因此在课堂教学也要尽可能为学生提供体验的机会。孔子说:“不愤不启,不悱不发”。当学生处于愤悱状态时,教师的启发式提问,能够促使学生深入思考,去进行超越时空的心灵探索。因此提问是课堂教学中最为便捷的体验教学方式。另外,在课堂教学中穿插一些小案例、小游戏,既避免了课堂教学枯燥单一的说教式局面,又能够让学生在思考中、讨论中、游戏中获得新的认识、产生新的感受。

  实验教学是市场营销体验式教学实施的重要途径。学生在一定的实验条件下,借助于一定的实验设备,通过动脑动手实际操作,体会知识运用的乐趣,完成营销技能的训练。营销实验可以通过借助于一定的仪器和设备来完成,比如ERP沙盘模拟和各类营销实验软件;也可以是教师根据教学需要设计的灵活多样的实验,比如客户投诉的处理、公共关系活动模拟、沟通技巧等等。

  实践教学就是通过开展多种形式的社会实践活动,增进学生的体验、感悟,提高学生社会适应能力和实践技能的教学方式。市场营销知识来源于实践,同时市场营销教学也是为实践服务的。学生营销能力和营销技能的培养不是在单一传授知识的课堂教学中完成的,而是在学生积极主动的接触实践、解决实践问题的过程中完成的。学生只有亲自去体验,才能获得经验,从而形成并发展为专业技能。在市场营销教学中,可以通过参观、访问、调查等实践方式来完成上述目标。

  实习是大学教育的最后阶段,也是体验式教学的传统方法。是学生从学校走向社会的衔接阶段,也是学生将大学几年所学知识运用于实践去检验自己、获得体验的过程。扎扎实实地完成实习阶段的任务,是大学教育圆满完成的重要标志之一。

  [1]常丽丽.大学教学的革命:从授受教学到体验教学[J].太原:太原师范学院学报(社会科学(教学案例,试卷,课件,教案)版),2007(5).

  [2]李雪松.公共关系管理体验教学运用模式及反思[J].南通:南通航运职业技术学院学报,2008(6).

  市场营销学作为一门实践性很强的课程,在教学体系的构建方面,要做到理论与实践并重,解决好理论与实践各环节之间的层次过渡和逻辑关系问题,尤为重要的是要与实际工作岗位相结合,构建实践性的教学内容模块。在传统的营销学教学中,有关实践的教学模块绝大多数是在实验室内通过模拟的形式进行的,严重地影响了营销活动的真实性与可操作性,限制了学生实践水平的提高。结合实际教学,本项目提出了“实战教学”模式,通过为学生提供实践平台,使学生在掌握理论知识的基础上,走出实验室,走向市场,体会并参与各类营销活动,提升学生的营销实践能力,取得了较好的教学效果。

  传统的营销教学在授课方式上以理论教学为主,辅以一定量的实验教学,但实验教学仅仅局限在实验室内,通过模拟的形式进行,学生无法体会到真实的营销活动,未曾取得良好的教学效果。本项目结合目前营销教学工作存在的问题,从调整教学内容、改进教学手段入手,通过以下几个环节进行改革:

  (一)理论课上增加网络教学通过网络教学,一方面可以学习国内外名校名家有关的经典理论、前沿知识,并与任课老师的讲授结合起来进行学习;另一方面,可进行视频及故事的学习,引导学生进行模拟、讨论,调动学生的积极性,增强课堂的趣味性与互动性。

  (二)注重案例教学,加强案例库建设师生共同进行案例的搜集、整理与完善,开展案例教学。通过“企业故事会”的方式,分享著名企业的成功故事,通过“营销综合案例分析”的方式,讨论经典营销案例,培养学生分析问题、解决问题的能力。同时,加强营销学方面文献资料的收集与整理,逐渐完成营销案例库的建设,以备后期的教学、学习工作使用。

  (三)“实战教学”替代实验教学要求学生走出实验室,走进企业、走向市场,摆脱简单的模拟。通过与相关企业、卖场协调沟通,为学生提供走进企业、走向市场、参与实践营销活动的机会。一方面,要求学生走进企业,了解企业的运作管理流程、向相关人员请教,学习实战经验;另一方面,为学生争取实践机会,安排学生参与企业、卖场的营销活动,体会在瞬息万变的营销活动中,应如何快速有效地拿出合理的应对措施。

  体验,也叫体会。是用自己的生命来验证事实,感悟生命,留下印象。体验到的东西使得我们感到真实,现实,并在大脑记忆中留下深刻印象,使我们可以随时回想起曾经亲身感受过的生命历程,也因此对未来有所预感。而体验式教学简单的说就是利用这种亲身的实践使同学在玩中学,学中玩。体验式教学是指根据学生的认知特点和规律,通过创造实际的或重复经历的情境和机会,呈现或再现、还原教学内容,使学生在亲历的过程中理解并建构知识、发展能力、产生情感、生成意义的教学观和教学形式。体验式教学以人的生命发展为依据,尊重生命、关怀生命、拓展生命、提升生命,蕴含着高度的生命价值与意义。它所关心的不仅是人可以经由教学而获得多少知识、认识多少事物,还在于人的生命意义可以经由教学而获得彰显和扩展。市场营销学科中实施体验式教学,就要精心设计符合学生特点的互动的教学内容,创设营销教学情景,将学生置身于各种真实的或模拟的营销环境中,教师通过多种手段和方法,引导和启发学生,强化学生的营销体验,使学生在各种营销情景中去领悟知识点、获得专业技能。

  区别于以往的教学方式,体验式教学中的师生关系是通过教学中的交往、对话、理解而达成的“我———你”关系,而不是单纯的“授———受”关系。

  如果不自己亲自动手参与,就难以真正体会其中的快乐。学生不仅是体验的主题,也是体验的内容,自主性主要体现在两个方面:教学本身需要学生自己主动参与,同时还要学生参与课堂的设计与组合。学生是观众更是演员,在传统的课堂上,教师是课堂的中心,教师负责把自己的知识输送到学生们的头脑中,学生是否接受关注度较低;但体验式课堂则是教师和同学共同参与,变成一个多主体的课堂,学生通过自主参与,能在学中玩,玩中记。

  寓教于乐一直是教育界激发学生兴趣而试图攻克的难题,寓教于乐中的“乐”应包括两层含义:一层是教师把传授的知识融入能激发学生兴趣的教学方法中,尽量使学习像娱乐那样吸引人;另一层是指教师通过调动学生的情绪,将被动学习变成主动掌握的过程。体验式教学的提出为这方面开辟了一条新的思路,在这里,“乐”的中心已有所偏移,即教师单方面制造乐趣到学生主动制造乐趣,学生学得快乐,并能很好的掌握和运用,这才是寓教于乐真正的目的。

  体验式教学是一种情景化学习,学习过程可以被置于各种正式和虚拟的情境当中,虚拟的教学可以在教室或网络上进行,而真实的则可以去社会中实践,通过这样的方式,使学生能对学习的内容充分的掌握和运用。

  市场营销教学中的案例研讨是必须的。因为,营销案例是企业营销实践经验的总结,并对其他企业的营销有着重要的借鉴意义与参考价值,其中包括许多成功的方法、途径和失误的症结。学生如能将自己置身于案例中,从营销者和经营者的角度认真思考,总结其经验,分析其症结,是可以从中悟出营销的真谛,而且学生还能从案例讨论中学会与人沟通的技巧,领会到团队合作的意义。要得到上述的结果,教师必须在案例教学中增设体验环节。

  首先,要精选营销案例。教师筛选案例时应该站在学生的角度,不仅要考虑案例的专业性和综合性,还要考虑案例的时效性、接近性和趣味性,最重要的是挑选学生能体验的案例。因为,如果学生对案例中所涉及的背景资料、所谈及的商品不熟识,就难以体验,更没有办法展开讨论。其次,在组织学生对案例研讨时,要设计角色体验和情景体验环节,增加案例的现场感,增强学生的参与感,让学生在案例研讨中切实体验营销,寻求创新性解决问题的方案。

  市场营销体验式教学的最好方式是能走出校门,参与企业的市场营销实践,但作为一门单独的课程,受到经费、场所和时间等诸多条件的限制,一般较难组织学生到企业进行现场参观和实习操作。为了解决这个问题,可以采用市场营销教学模拟软件,在实验室中构建仿真市场进行市场营销模拟实习。市场营销教学模拟软件应以营销理论为基础,以情景模拟为手段,让学生有机会在模拟现实的环境中演练他们所学到的各种理论知识,学生以虚拟公司市场总监或主管的角色参与企业的经营活动,充分体验企业从市场调查、竞争环境分析、营销战略制订到具体的营销战术的决策、组织的全部过程。仿真市场实习的好处是学生不仅能提升市场营销综合素质,还不需要为错误的营销决策付出代价。

  设计营销体验作业是市场营销学的体验式教学设计的重要环节,是反馈体验式教学设计是否成功的重要途径。设计营销体验作业的原则:首先,营销体验作业设计应具有自主开放性。学生是学习的主人,在作业设计中,应充分尊重学生的个性,体现学生的主体地位,提供给学生自主参与探索,主动获取知识和分析运用知识的机会,使学生在做作业的过程中自己走进生活、走向社会,去收集、整理各种所需的数据,然后完成作业,让学生真正成为一个学习的主动探索者。其次,营销体验作业设计应具有现实生活化。没有生活体验很难悟出营销体会,在作业设计中,应紧贴学生的生活,符合学生实际的生活环境,使营销作业生活化,使学生能在充分感悟生活的同时去体验营销。最后,营销体验作业设计应具有渐进阶梯式。在作业设计中,应逐步诱导学生思考探究,从简单性的问题思考逐步过渡到复杂性的问题探究,从单一性的问题思考逐步过渡到系统性的问题探究。

  为了保证营销调研体验式教学的质量,必须有足够的经费保证。经费主要用途在于:支持教师编写并不断更新案例;支持学生进行实际调研目的研究活动,包括访谈、问卷制作、发放等;支持教师定期邀请企业界同仁到学校进行讲座、交流市场研究实际工作的经验和行业发展的现状等。

  体验式教学的重要条件之一是兼具理论知识和实践能力的师资队伍。因为体验式教学涉及的知识面较广,能力要求较高,是知识的综合运用,要实施好体验式教学,教师不仅要有扎实的专业知识,而且还要有相关学科知识和很强的思维能力以及一丝不苟的工作责任心;同时要对学科以及社会发展有很强的敏感性,并具备一定的社会实践经验等。这就要求教师必须积极在理论上充实自己,在实践中提高自己,采取直接实践与间接实践结合的方法,不断加强自身的理论和能力修养。

  学生的积极参与是实现体验式教学的重要保证。为维持学生的学习热情,巩固教学成果,必须制定并执行合理的评价标准。公正公平公开的审核,既是促进学生认真准备的动力,也是对学生努力所得结果尽可能客观肯定的依据。

  (一)高职市场营销教学中体验式教学特征分析高职的市场营销教学过程中,应用体验式教学模式就有着鲜明的特征体现,主要就是在趣味性层面较为突出。教学过程中需要将趣味性作为重要的基础,学生在这一基础上才能够真正的发挥主观能动性,让学生从以往的被动学习角色向主动学习角色进行转变。在体验式的教学过程中,对创新性的教学思想有着强调,能够有效促进学生在对市场营销知识的掌握和内化。体验式的教学主要还是以实践体验为主,并且是强调参与者自身的动手能力以及操作能力,这对学生的实战能力的锻炼就有着积极作用。市场营销教学中体验式教学策略的应用是以学生作为中心,对学生的主观能动性有着强调,留给学生的自由活动以及展现自身才华的机会也比较多,在实践活动当中促使学生能够进行感受以及观察和联想归纳等。体验式教学最为突出的就是师生共同参与,并将课堂能够多元化的呈现以及让教学的寓教于乐作用充分发挥。而在体验式教学的多样性特征方面也有着显著呈现,在不同方法应用下就能对实际的问题多样化的解决。

  (二)高职市场营销教学中体验式教学现状分析从当前我国的市场营销教学的体验式教学应用现状来看,还有诸多层面存在着问题有待解决,这些问题主要体现在教和学的矛盾性,虽然当前对素质教育的理念不断深入,但还没有完全从应试教育的模式上转变过来,学生在实际的学习过程中比较缺少学习的动力和乐趣,在实践教学层面也比较缺乏足够的了解。再者就是课程的设置方面也没有合理化呈现,市场营销和其他的学科有着比较紧密的联系,所以要想将市场营销这门课程教好,就要能够对其他相关的学科加强了解,在课程的设置上和学生的实际相结合。但是当前的高职市场营销教学过程中并没有科学化的对市场营销进行设置,并且在师资力量方面的实践经验也相对比较缺乏。这些层面的问题对高职市场营销的教学就有着很大的影响j9九游会体育,所以要能深入的分析实际问题,找到针对性解决问题的方法。

  第一,将体验式教学模式在高职市场营销教学过程中进行应用,要能从多方面进行考虑,要能将每个个体的知识学习都要重视,让个体通过对市场营销的实践活动积极参与,不断的提升学生的实践经验。首先在角色的扮演上就要能够得到充分的重视,要想将学生的学习积极性和兴趣得以调动,就要能够对学生的自主学习能力有所提升,通过角色扮演的游戏活动,就能够构建一个虚拟的商业情境,学生参与其

  中老师进行指导,这样在师生共同配合下就能够对实际的学习内容有更为深刻的记忆,学生的学习兴趣在这一过程中也能得到有效激发,从而达到优质教学。第二,市场营销教学过程中对体验式教学模式的应用在校外实训中也能起到积极的促进作用,课堂教学中的案例以及教学情境等是在老师的指导和引导下呈现的,所以就相应的比较缺乏真实性。而在校外实训的活动开展过程中,就能够让学生真正的发挥自己的实践能力优势,让学生对市场以及企业等有更多的了解,可以在营销专业课程中比较重要的内容进行设置校外实训的相关活动,也可在期末中对学生进行组织,让学生体验市场营销的实习,从多方面来让学生能够真正的保障自己实践能力的加强,不断的对自己的经验和专业素养进行培养提升。

  第三,对体验式教学模式在高职市场营销教学中的应用,还要能够对市场营销案例的研讨进一步加强,从市场营销这一专业的学习过程中,比较重要的就是市场营销的案例研讨内容,对案例的讲解也是比较必要的。营销案例过程中是对企业营销实践活动的总结,同时也有着较为明显的借鉴性意义,教师要对学生在案例基础知识的掌握上能够保证,在案例下能够对学生进行指导,从而让学生能够对以往所学的理论知识和原理等进行贯穿,这样就能够针对性的进行分析,学生也能通过对实际案例的体验更多的了解市场营销。

  市场营销学是一门研究市场运营规律、消费者行为及企业营销管理的应用学科。要把这门课程传授给学生,使学生既能牢牢掌握理论,又能在实践中灵活运用,激发创新意识的教学目的,就要求市场营销学教师不断摸索与总结、设计市场营销学课程的教学模式。研究如何把“案例教学法”运用到市场营销学的教学中,对提高市场营销学课程的教学质量具有重要作用。

  研究“案例教学法”的教育思想、教育理论、教育技术和教育评价方法,探索适应市场营销学课程教学的教学方式,以促进市场营销学课堂教学质量的提高,是目前各个高职院校急需解决的问题。通过实验验证“案例教学法”在市场营销学教学中可以普遍适用。“案例教学法”有以下特色:一是直观生动,深化认知。“案例教学法”的教学使学生如临其境,由感性认识,通过分析、研究、讨论上升为理性认识,从而加强了学生对知识的理解和内化;二是真实可信,说服力强。运用案例阐述理论,让事实说话,避免了单纯空洞的理论说教:三是学生参与,提高能力。“案例教学法”的教学变学生被动接受为主动参与,学生在分析、讨论过程中提高了分析问题、解决问题的能力;四是师生相促,教学相长。

  市场营销学是一门综合性学科,要求学生了解和掌握市场营销学的基本理论的同时,还要了解我国社会主义市场体系的特点及职能,掌握购买行为分析的技术,市场调查、预测、决策方法与技术,以及市场营销策略的理论。市场营销学课程的教学要适应时展的需要,不断探索有利于培养学生的创新意识与实践能力的教学模式。“市场营销学”课运用“案例教学法”可以有效地提高“市场营销学”课堂教学的针对性和实效性。通过对“案例教学法”教学的理论与实验研究,完成“市场营销学”教学模式的更新。即由传统封闭型向现代开放型转变,把“要我学”变成“我要学”从而在“市场营销学”教学中实现学生知识、能力、情感同步协调发展。可以促进市场营销学课程与企业对营销技能人才需求的有机结合。由于“案例教学法”的教学需要教师在课内外通过诸多教学环节的密切配合才能完成,故“案例教学法”可以更好的在教学在突出学生的主动参与和积极探索,锻炼了学生的能力,活跃了课堂气氛。因而能够充分体现以获取“知识”为基础,以调动“情感”为纽带,以培养“能力”为结晶的大学生自身学习需求。

  传统的市场营销教学是课堂教师讲理论,课后学生做练习、巩固提高的仅仅是现有的书本知识。其结果是学生通过死记硬背,记住了市场营销的概念、内容、策略和方法等,但一遇到实际问题往往不知所措。而采用案例教学法则可改变这种现状。以现实生活中的生动案例呈现给学生,学生有针对性地运用市场营销理论知识去思考和讨论案例,不仅知其然,而且知其所以然,从而加深对市场营销理论知识的理解,拓展思维,提高兴趣。

  传统的教学大多采用 “填鸭式”教学方法,知识单向流动,学生被动接受。而在案例教学中,教师改变了授课中 “自我说教式”的讲解和 “满堂灌”的教学方法,注意师生间的密切沟通、双向交流,学生变被动听讲为主动参与。又由于案例本身是有一定情节的典型事例,有很强的吸引力,能使学生产生浓厚的兴趣,从而有效调动学生学习积极性和主动性,大大改变了被动接受学习的习惯,为主动进取创设了条件。

  由于市场营销案例教学不是单纯去帮助学生去寻找正确答案,而是让学生在案例的学习中激发思维,努力创设思考的空间,激发想象,以培养学生掌握正确的处理和解决问题的方法,而非正确的答案。而事实上市场营销案例的答案本身就不一定是惟一的,因为从不同角度思考问题,答案自然就不会相同。所以应重视是让学生思考后得出结论的过程和分析的具体思路正确于否,而非答案的唯一。这样学生将从中受到多方面的启迪和锻炼,从而学会求知、做事、思维、创新。

  案例教学法是把营销实践中的典型案例进行处理后引入课堂,让学生根据案例提供的背景资料分析案例、讨论案例,寻求解决实际问题的方案。案例教学法给学生提供一个逼真的练兵场,使学生身临其境般地经历一系列管理事件和问题,接触各种各样的组织场景,通过深入的研究与分析,加深对所学理论的理解,培养学生的感觉能力和反应能力,提高学生运用专业知识解决实际问题的能力。在培养企业营销人才过程中,案例分析已被证明是一种有效的教学方法。因为这种方法能将学生的注意力集中到企业营销实践中已经做过或应用做的事情上,从而巩固和加深学员对所学市场营销课程理论内容的理解,培养学生综合运用所学营销知识,解决实际问题的能力。通过案例分析,还能给学生创造一个身临其境的感觉,并可提供一个开发和锻炼对企业经营面临的问题进行分析的机会。

  此外,案例分析还可让学生通过扮演企业总经理、部门经理或其他各种重要角色承担企业组织中营销岗位的责任,学习运用市场营销方法和技术、设身处地地考虑企业经营中各方面的问题,从而培养学生担任企业营销管理者的能力。“市场营销学”教学案例是根据企业营销实例加工而成,案例本身无疑是向学生提供和介绍营销人员的宝贵经验,学生在对案例进行讨论和探索的过程中,自然而然地吸收了经验,接受了培训,掌握运用所学到的理论和方法去观察、分析和解决问题,从而实现教学目标。

  案例教学以当事人观点“进入角色”,站在案例中所设立的主要角色的立场去观察与思考,设身处地地去体验,才能有真实感、压迫感与紧迫感,从而达到真正掌握案例内涵之目的,避免以个人的“一孔之见”,造成错误的判断。一定要避免以“裁判员”的身份来评价案例和案例中的人物。如从销售经理的角度出发去分析企业综合性营销案例,就需要更好地思考涉及企业全局的问题,从而提高案例分析的效果,培养学生的营销实践能力,开拓学生的知识领域,进而提高教学质量,培养学生观察、分析和解决问题的能力。

  传统的“市场营销学”教学中,一本教材、一支粉笔、一块黑板、一张嘴巴的方法进行教学活动,造成教学活动单调、乏味,学生被动接受,难以激发学习的兴趣。作为“市场营销学”教育者,特别是高职院校的专业课教育,更要积极进行教学观念和教学方法的改革,积极采用多媒体教学,让图文并茂、视听结合的多媒体传播信息,激发学生的学习兴趣。多媒体教学具有生动、形象、直观、信息量大等特点,能充分调动学生各种感官的综合功能,提高学生的注意力,培养学生的创新精神和实践探索能力。多媒体教学可以提高教学现代化水平,可以用十分丰富的手段吸引学生,提高课程科学性和可信度,很多学生就是因为老师使用了现代多媒体技术和手段,而相信课程和老师,同时使课程建设和其他课程处于同一发展水平。

  “三个课堂结合”教学模式即第一课堂是课堂教学、第二课堂是围绕“市场营销学”课理论教学,组织开展的多种活动和第三课堂是社会实践教学方法相结合的教学模式。第一课堂即课堂教学,是“市场营销学”课程理论教育教学的主渠道,为第二、第三课堂提供基本理论知识和方法论上指导。在“市场营销学”课的教学过程中,只有学生主体参与的积极性有了一定的提高,教学才能达到预期的成效。要运用灵活多样的教学形式,如启发式、咨询式和讨论式的方法,提高“市场营销学”教学质量。第二课堂是围绕“市场营销学”课理论教学,组织开展的多种活动。在第二课堂上,注重建立和使用市场营销模拟实验室。“市场营销学”模拟实验室以企业整个生命周期内各阶段基本活动为主线,通过设置模拟市场营销模块,使学生进入模拟市场营销的现实活动场景之中,进行“实战式”训练,使学生更好地理论联系实际,提高学生的实际工作能力。第三课堂是社会实践,是第一、第二课堂的进一步拓展,是学生实践能力和创新能力培养的重要途径。第三课堂重在“二要”。一要建立好实习基地,为学生提供较稳定的场所,以确保实习取得良好效果的基础。实习作为“市场营销学”课程教学的重要环节应引起足够的重视。通过实习,让学生参与企业的实际营销活动,可以综合运用和融会贯通所学的市场营销知识,使学生成为实用型营销人才。二要教师和学生承担课题。从实践论的层面上教学生坚持以“市场营销学”课程理论为指导,学生和教师共同参与科研课题,推动“市场营销学”的学科建设。

  教师要根据市场营销课程的教学内容要求,精心选择适当的案例,结合理论予以分析。在案例选择上要求目标明确、描述客观、虚构合理、典型示范、现实新颖,重在要有利于学生思考、讨论和参与。不能选择有歧义或模糊的案例参与讨论,否则会适得其反,到时造成的尴尬局面。好的案例要给学生以充分的想象空间,以及有可讨论的着眼点。

  讨论话题的充分准备是市场营销案例教学顺利实施的重要保证,没有充分的准备会出现秩序的混乱。为此首先精心挑选案例,拟订思考题,确定组织形式和方法。其次为学生思考创设知识储备的提示范围和加强事先预习。针对可能出现的怪答案、完全不正确的答案思路设计一套解决的方案。

  针对所收集的资料与学生事先学习的知识,进行现场案例的论述和分析讨论。可根据不同情况分为几个小组,并通过小组代表阐述观念和论证依据,这样可节省时间,同时也可培养学生团队精神。