j9九游会体育传统零售业加码“体验式营销”

  师资体系     |      2024-01-06 14:15

  j9九游会体育摘要:本报12月15日讯 面对商品的同质化以及日益激烈的市场竞争,传统零售行业正回归其“人性化服务”的商业本质,“体验式营销”显然成了其转型升级的一个信号。

  本报12月15日讯 面对商品的同质化以及日益激烈的市场竞争j9九游会体育,传统零售行业正回归其“人性化服务”的商业本质,“体验式营销”显然成了其转型升级的一个信号。

  在电商冲击下,传统百货业不断尝试探索经营出路。实体店正在不知不觉地改变着原有模式,不少奇思妙想看起来和商场主营的产品“搭不上边”,却能有效聚集人气。随着圣诞临近,济南各大商业综合体卯足劲吸引人气,万达广场的超级明星COSPLAY巡游、和谐广场的双诞奇遇记、恒隆广场2014只小熊打造的圣诞树亮灯在这里,顾客很方便就能找到餐饮、电影院、时尚泳池j9九游会体育、儿童乐园等。在这里,购物已不再是最重要的,更重要的是顾客的“体验”,这里已不再是一个单纯的消费场所,而是承载着消费者交流、休闲、娱乐、体验、生活服务等多项功能。

  体验式商业的出现,可以说是传统零售行业在变革、转型的大环境下做出的无奈之举。正是电商、高租金等因素的左右夹击,促使传统零售行业回归其“人性化服务”的商业本质,体验式商业作为一种转型新模式,一定程度上促进了新商圈的成熟、满足了消费者多元化需求。

  千篇一律的商场模式,消费者早就已经疲劳了。如今,很多商家也意识到消费者消费习惯的改变,开始在环境上下大功夫。比如,在万圣节摆出南瓜灯,在圣诞节将礼物挂满圣诞树,在春节将商场变成红色的殿堂但这只是在大环境上花了心思,仍然是体验式营销的初级阶段。

  尽管凭借多元业态组合的大型商业综合体还未受到电商明显的冲击,但在市场洗礼和消费需求的变化下,万达广场等一批“弄潮儿”也纷纷步入“轻服饰化”调整期。对于目前多数商业综合体而言,体验化的转型最普遍的方式是选择了加大餐饮的比重。在济南的大型商业综合体,餐饮的比例基本锁定在30%以上j9九游会体育。