j9九游会体育体验式营销经典案例十篇

  师资体系     |      2024-01-05 14:03

  j9九游会体育近年来,随着企业之间竞争的加剧和我国大学教育由“精英教育”向“社会化教育”转变进程的加快,应用创新型人才的社会需求越来越大。但是,遗憾的是,在我国的中等职业教育课程中的市场营销教学模式采用的还是传统的以老师的理论授课为主的教育教学方法,导致学生毕业后理论知识充足,而实践经验严重欠缺。为了缓解社会对应用创新型人才的强大需求,中等职业学校应该根据社会需求,及时调整教育教学模式,大力提高学生的实践应用能力。

  顾名思义,体验式营销教学即是采用学生亲身体验的方式,引导学生利用以往生活经历和所掌握的理论知识,将理论知识和实践应用有机结合的一种教育教学模式。相较于中等职业教育中所运用的传统的营销教学模式来说,体验式市场营销教学具有以下特点:

  传统的营销教学模式中,学生获得知识的过程主要是以授课教师在课堂中所传授的理论知识为主,学生所获得的也基本上都是理论层面的营销知识。而在体验营销教育教学中,强调的是学生营销理论和营销实践的有机结合。教师传授给学生一定的理论知识后,需要根据实际情况模拟一些教学情境或实践活动,引导学生在教师所营造的教学情境或实践活动中加深对理论知识的理解和体会社会实际,切实培养学生的应用能力和提高学生的创新能力。

  在传统的市场营销教学中,教师一味地灌输学生理论知识,学生只能被动接受理论知识,既不能及时将所学的知识应用到营销实际中,也不能真正体会到当前社会对市场营销专业学生的实际需求。而在体验营销教学中则是更多的强调学生积极参与到营销教学中,通过体验教学的方式激发学生的学习积极性,学生成为体验营销教学中的主体,而非授课教师,着重培养了学生的自主学习能力和实践能力。

  在体验营销教学中,教师不仅需要教授一定的理论知识,更需要及时关注社会时政,积极创造营销情景或者寻找想契合的社会实践活动,并且在相应的情景或社会实践活动中能够更进一步加深对理论知识的认识和掌握,真正实现“教学相长”。

  体验营销强调以学生为整个教育教学的中心,通过授课教师设定一定的教学情境或者选取一定的典型案例,将学生置身于该情景或案例中,迫使学生直接面对现实社会中的营销难题,结合已经掌握的营销知识和以往生活经验主动的分析该营销情景或者典型案例,将理论和实践有机结合,培训学生独立思考、分析和解决问题的能力,在中等职业教育的市场营销教学中具有着举足轻重的作用:

  一般来说,相较于理论知识来说,学生更容易接受感性知识。授课教师在课堂上所进行的理论知识的教学培养,为对中等职业学校的学生进行体验式营销教学提供了理论基础,学生可以通过授课教师所创造的教学情境或典型案例,将所学的理论知识及时应用于实践中,进一步加深了对理论知识的理解掌握,即避免学生因为单纯的理论传授而感觉枯燥无味,又能够提高学生的参与性,加深对理论知识的理解掌握。

  将现实生活中大家耳熟能详的企业操作实物带入到营销教学课程中是体验营销教学与传统营销教学模式最大的区别,一般来说,绝大多数学生都对此种教学模式非常感兴趣。在体验营销教学中,学生的视野不仅获得了极大的开阔,而且极大的培养了学生的创造性思维和求知欲,学习将不再是学生的负担,而成为一种乐趣。

  体验营销教学模式的顺利开展需要多个学生共同参与,而且一般都有分组讨论环节,且在实践教学中,部分教师还采用分组比赛的方式进行。这样无形中引导各小组成员之间积极配合,分工协作,相互沟通,打破了传统教学模式中以自我为中心的学习模式,大大培养了学生的集体意识和团队合作精神,极大地提高了学生适应社会的能力。

  不同于传统中等职业教育中“满堂灌”的教学模式,体验式营销教学更多的强调学生和授课教师之间积极互动,在整个教学过程中学生可以随时向授课教师求教,而在分析讨论环节,参与学生也可以根据自己已经掌握的理论知识和以往实践经历,提出自己的方案,而有些方案甚至比授课教师的营销方案更为新颖和合理,对授课教师也起到积极的促进作用。

  在体验式市场营销教学中,授课教师根据所要教学的营销理论知识精心选择与之相关的发生在现实生活中的典型案例或者是精心创造营销场景,为学生利用自己已掌握的营销知识进行案例分析提供素材,这样不仅能够让参与学生直面营销实例,深切体会现实营销中所面临的真实情景,而且还能培养学生设身处地为企业考虑和积极解决营销实践问题的能力,从一定程度上来说,体验式市场营销教学模式为学生提供了一个真实的营销实践机会,打破了传统营销教学中以授课教师为主的“满堂灌理论知识”的格局极大的提高了学生的学习主动性,大大培养了学生分析解决实际问题的能力。除此之外,由于体验式营销教学模式中必然会涉及到分组讨论环节,这样就进一步培养了学生的团队协作精神和自主创新能力。

  授课教师结合教学任务和参与学生的实际情况精心选择确定好案例后,应该首先自己全面了解该典型案例,然后再根据参与学生的特点,有规划地设计案例讨论任务。自愿为主,教师引导为辅,恰当的分配参与学生在该案例中所扮演的“角色”,力求让每个参与学生都能够亲身体验整个营销实践过程,这样不仅能够充分调动学生的学习积极性和主动性,真正做到寓教于乐,而且还能无形中促使各个“角色”进行合理的分工协作,极大地培养了学生的团队协作精神。在该环节,首先授课教师要根据教学目标精心选取契合性和实时性都非常强的经典案例,务必让学生都能亲身参与到营销实践中,使学生产生一种身临其境的共鸣感;其次,授课教师要根据参与学生的不同情况,为每个学生恰当地分配好“角色”,根据该经典案例的实际情况可以适当的分配比如企业经理、销售人员、顾客等角色,亲身感受营销理论知识恰当而全面的运用于营销实践,服务于营销实践的魅力;最后,授课教师要当好整个营销案例“导演”的“角色”,对学生进行恰当的引导和点评总结。

  让每个学生都积极主动地参与到体验式营销教学活动既是体验式营销教学的主旨之一,也是体验式营销教学区别于传统营销教学模式的主要之处,有鉴于此,分组讨论模式便应运而生。但是,为了避免有个别同学存在侥幸心理,建议小组成员以3到5人为宜,一般以自愿为主,教师分配为辅的方式进行,同时,每个小组自愿或者推举出一名组长,承担起该小组成员内的各项协调和组织工作。各个小组分配确定后,当小组之间进行案例讨论时j9九游会体育,授课教师应该给予参与学生足够的自由发挥空间,引导学生自主思考,而不是给学生施加压力,切实做好授课教师“导演”的“角色”。

  (四)授课教师及时组织参与小组进行总结发言,引导各个小组积极展示讨论成果

  首先,为了提高各个小组之间讨论的效率,授课教师在小组讨论开始之前就要给参与小组规定一个合理的讨论时间,该讨论时间的确定既不能过长,照成学生自由散漫和懒散拖拉的现象;也不能过短,让小组成员之间根本无法进行全面的沟通讨论。当各个小组在规定的时间内完成讨论后,可以由小组成员内部共同推举出一到两名小组成员发言人,借助文案、图示或者POP等阐述本小组的观点、评价或者解决方案等,同时可以借助多媒体等方式进行现场演示,力求完善小组讨论结果的同时,也尽最大可能锻炼提高参与学生的思维能力、应变能力及心理素质。

  在现实的体验式市场营销教学过程中,有个别授课教师仅是简单的选择典型案例后进行分组讨论,而忽略了最后的总结评价环节。实际上,体验式营销教学模式的重点并非是“体验”,其重点仍在于“教学”上,它的目的不是简简单单的解决一个案例中所涉及到的营销案例,而是通过该案例,由点及面,通过认真研究分析和积极讨论培养参与学生将理论应用于实践的能力和解决营销实践问题的思维方式。在授课教师进行最终的总结评价环节,授课教师要对各个小组的配合情况及最终的讨论结果进行总结评价,既指出其中存在的需要改进的地方及改进意见,又要对其中表现优秀的地方进行相应的鼓励,并推荐给其他小组成员,让每个参与学生在今后的营销实践中都能够对该类问题做到很好的扬长避短。除此之外,授课教师还应该通过对该典型案例的分析培养逐步培养学生利用已经掌握的营销知识进行系统的分析应用的能力,切实提高学生的营销思维能力。

  众所周知,中等职业技术学校的市场营销课程是一门综合性和理论性都非常强的课程,在市场营销教学中运用体验式营销的教学模式,参与学生首先必须具有一定的市场营销相关的理论知识,甚至还需要具备一定的经济学、消费学和管理学等方面的基础理论知识。而一个既具备充足的市场营销方面的理论知识,同时又兼具经济学、心理学和消费学等方面基础理论知识的学生,在进行体验式营销教学时会显得思路开阔且分析全面。

  体验式营销教学不仅对学生提出了更高的要求,而且对授课教师也提出了更高层次的要求。正如前文所述,授课教师首先需要根据教学目标选取符合要求的营销案例,其次还要对自己所选取的营销案例进行熟悉并依据参与学生的情况进行任务设计和分组讨论以及最后的点评总结,这些都需要授课教师投入大量的精力。

  多媒体应用于体验式营销教学模式中,不仅可以大大减少授课教师讲解或者板书案例的时间,而且能够为参与同学进行接下来的分组讨论等提供更加全面而且生动形象的信息,使体验式营销教学模式更加丰富和形象。

  在中等职业技术学校市场营销教学中运用体验营销的教学模式,大大提高了学生的参与性,激发了学生的学习自主性,同时还能很好的培养学生理论运用于实践的能力和自主解决问题及创新能力,除此之外,在分组讨论的过程中也极大的培养了学生的团队协作精神,这些都是当前我国用人单位急需的职业素养,而一旦市场营销专业的学生具备了这些素养也能大大提高自身的社会竞争力。但是,在中等职业技术学校市场营销专业实施体验营销教学模式也需要遵循一定的步骤和具备一定的保证条件,一旦这些工作做到位,体验营销教学模式必然会带动我国中等职业技术学校市场营销课程的进一步发展!

  [1]王奕俊,吴泗宗.市场营销课程实验教学方法的探讨――体验式模拟软件教学法在市场营销课程中的应用[J].现代营销(学苑版),2009,10:62-65

  [2]高为民.高职教育中管理类课程教学的探索――基于顾客满意的体验营销的应用[J].科教导刊(下旬),2015,01:80-81

  [3]潘冬南.PBL教学法在《旅游市场营销》课程教学改革中的应用探讨[N].广西教育学院学报,2015,01:134-137+165

  [4]王秀艳.案例教学法在高职院校市场营销教学中的应用[J].职业技术,2015,05:57-58

  [5]何伟,赵盼红.市场营销沙盘模拟在高职营销课程实践教学中的应用探析[N].湖南工业职业技术学院学报,2014,02:69-70+75

  为帮助学生培养扎实的专业理论功底,使其具备更加有竞争力的专业技能,中职院校就市场营销课程教学方面一直在努力改革,以实现教学目标。但总体来说,由于市场营销课程的特殊性,使得学生缺少真正演练的机会,同时在课程教学方面还存在一些问题,导致教学目标很难完全实现,最终学校培养出的人才很难完全符合用人单位的要求。

  目前中职院校在进行市场营销课程教学时,在教学内容方面多以课本为主,课本的更新换代速度很慢,但社会发展很快,这就导致课本上的内容过于陈旧,尤其是一些案例,使学生接收的知识不能很好地适应时代进步的新要求;在教学模式上仍然比较传统,教师依旧采用板书和PPT等传授媒介来进行授课,不能及时、充分地使用现代教育技术辅助教学,同时,教师的教学理念过于传统,“填鸭式”教学仍是常态,造成课堂气氛沉闷、师生之间缺乏互动性、学生学习积极性不高。

  中职院校的教学目标是为社会输送专业技术水平过硬的人才而非进行科研工作,因此实践教学对于中职院校开展市场营销课程来说十分重要。但就现阶段教学成果来看,许多中职院校市场营销专业的毕业生在正式上岗之前仍需接受一段时间的培训,这就表示中职院校的市场营销课程在教学上存在缺陷。作为一门理论性与实践性都很强的学科,教师在教学中应当同等重视理论教学和实践教学,但在教学过程中,迫于考试的压力,教师往往会顾此失彼,一味追求高分,导致学生的专业技能、职业能力和综合素养远远达不到用人单位的要求。

  为检验学生的学习效果与教学成果,对市场营销专业的学生进行学业水平测试是必不可少的,但目前就中职院校来说,大部分学校仍主要依靠闭卷笔试的方式考核学生,对学生进行综合评价的学校屈指可数。这种传统的考核方式会降低学生对实践教学的动力,无法有效推动市场营销课程实践教学标准的制定和施。缺乏科学的评价,学生的综合素养和实际应用能力也就无法被反映出来。

  由于我国开设市场营销专业教学的学校十分多,使得数字化教学资源海量,再加上网络上的长期积累,研讨文章、教学视频等更是汗牛充栋,这些资源从一方面来说为学生学习市场营销知识提供了丰富的资源;但从另一方面来说,网络上的资源参差不齐,也存在很多过时的、错误的信息,如果学生不能正确分辨,那么这些资源就不能有效帮助学生学习。

  2网络学习空间与体验式模拟软件教学应用于教学改革实践的优势(1)利用网络教学平台,教师与学生之间可以增加互动,实现教学资源共享。学生学习过程中遇到问题可以随时去网络教学平台给教师留言,教师也可以随时对学生进行辅导;教师可以在网络教学平台与学生分享大量经典营销案例、经典教学视频等资源,这些都是传统课堂教学无法实现的。

  (2)体验式模拟软件教学可以使学生切身体验企业实际经营决策的过程,不仅丰富了教学手段,还可以有效激发学生学习与动手操作的兴趣,将理论与实践结合起来,提高自身综合素养与职业能力。

  3基于现代信息条件下市场营销课程教学方法的研究与探讨31在网络学习空间丰富教学资源

  无论哪一学科,教学素材是教学的基础,也是教学资源的主体,但职业院校教师经常面临一个困难――缺乏教学素材。就市场营销课程来说,案例是非常重要的教学素材。利用现代信息技术建设网络教学空间可以为学生提供丰富的教学资源,为此,教师应对市场营销课程知识体系进行解构和重构,按照课程内容设计教学资源库建设框架,在充分分析企业市场营销岗位能力和市场营销人才素质需求的基础上,选择市场营销工作的主要环节,以真实的营销任务和典型的营销过程为依据,有效整合、序化教学内容,设计形成凸显市场营销学习情境和能力训练的项目,将各种形式的教学资源如概念库、方法库、经典原理库、典型案例库、训练库、网络阅读藏书库、教学视频资源库、专业知识扩展库等“集成”。为此,借助网络学习空间提供的电子课件、在线练习、企业实践案例、能力训练项目等多项教学资源,供学生课内、课外灵活自由地学习。

  传统教学中的理论与实践分家、“教师讲授、学生接受”的教学模式显然不能培养综合素养较高的专业性人才,因此教师在课堂授课时应注意转变思维,将重点从纯理论教学转移到理论与实践相结合的教学,对理论知识进行少讲、精讲的同时,对学生的实践训练也需要同等重视。例如,可以借鉴ISAL教学法,将培养学生的学习能力和写作能力作为教学目标,有针对性地进行信息搜索分析、答辩演示、交流互动等环节。

  另外,就市场营销专业来说,体验式模拟软件教学法可以有效提高学生的实际动手能力,为学生积累一定的实践经验。体验式模拟教学软件是一种通过计算机软件模拟企业经营和市场竞争真实情况的实验教学软件。应用此软件,学生可以不受时间与空间的限制,随时随地了解“企业”经营状况,并做出“经营”决策,学生“企业”的股价变动可以直接反映出他的决策是否合理。这种教学方式可以有效调动学生学习积极性,让他们能切身感受一个企业的经营管理,同时还可以促进学生之间的相互学习,在实践中巩固学生的理论知识,提高他们实际解决问题的能力。

  由于网络教学平台的时效性,教师可以在进行一定阶段的教学后,在网络平台课程考核评价办法,组织学生讨论实施细则,使学生更了解教师的考核内容。教师在考核时应当灵活运用过程考核与终极考核、案例分析和方案设计等多种考核方式,对学生进行综合、全面的考核。

  为了让中职院校培养的营销人才更符合岗位的具体要求,市场营销课程的改革内容应将重点放在培养学生实践能力方面,切实提高学生的综合素养与职业能力。

  [1]王奕俊,吴泗宗市场营销课程实验教学方法的探讨――体验式模拟软件教学法在市场营销课程中的应用[J].现代营销:学苑版,2009(10):62-65

  [2]夏祥茂中职市场营销专业课教学模式的探究[J].中等职业教育,2012(4):34-35,40

  首先,市场营销课程的基本属性决定了实施案例教学的必要性。本门课程更需要对课程内容实用性、经验性和批判性的理解和应用。案例教学法在课堂教学中应用广泛,这种教学方式即能将各种经验性的、实用性的事例赋予原理性的解读,又可以为原理性知识找到现实中的实践出口,从而提高了理论基础课的课堂教学效果。再有,案例教学有助于学生拓宽视野,培养多元化的认识、分析和解决问题的能力。对于变换莫测的市场环境,企业要不断调整市场营销策略才能不断的发展与创新,这些营销案例都为市场营销课程提供了丰富的案例资料,让市场营销课程中的基础知识和基本理论在各类市场环境中得以解读,这为学生的原理学习提供了更为多元的视角。第三,案例教学法有利于提升学生团队合作意识和能力。案例教学是传统授课方式的必要补充,将课堂上的由教师主导讲授的单一传播方式,转化为师生互动及生生互动的参与式授课方式。一方面丰富了教学内容,另一方面,提升了学生的教学参与感,正如梅塞思(K.Mesreth)博士提出的关于案例教学“需要形成一个学习者的共同体。在这个共同体中,每个共同体成员都分担着学习的责任。”

  市场营销的教学内容中包含很多专业术语,其中很多的基础原理和理论在不同的市场环境或社会环境中也会有不同的诠释,这就对教师的讲授和学生的理解提出了很高的要求。案例教学法引入到理论的讲授中,使原本晦涩难懂的理论更容易被理解,正如梅塞思(K.Mesreth)博士所说“案例教学是一种独一无二的教学形式,它在理论与实践的沟壑之间架设了一道桥”,有机的结合了理论与实践。

  问答式案例教学法操作相对简单。首先,案例的选择要与本节课所涉及的原理结合紧密,能为学生理解原理提供替代性的经验;再有,案例的选择要短小精炼,不能喧宾夺主,在有限的课堂时间中,主要的教学内容是对基础原理和知识的讲授,案例是辅助手段,所以,在问答式的案例教学中的对案例的讲授时间长度加以控制,也就是案例要精短;另一方面还可以活跃课堂气氛,提升学生课堂学生学习的兴趣。

  课堂讨论式案例教学法相对于问答式案例教学方法要更为复杂,主要应用于课程讲授一段时间后,以对前期学习的知识进行汇总为目标,由教师提出一个案例,引导学生参与讨论,从而提出解决问题的方案。在操作课堂讨论式的案例教学法时,案例要选择综合性较强、辩论性较强的案例,尤其是要能够对前期的学习内容进行总结性的案例,使得学生可以将学习过的内容进行整合,从而达到提升课堂教学效果的目的。

  分组案例教学法是对市场营销整体课程内容的总结性案例,在课程主体内容讲授完成后,将学生分成若干讨论组,每一组都分配一个典型的市场营销案例,然后由小组成员分工合作进行团队自主研究案例,并根据所学的内容,对案例进行深入的、多视角的分析,并准备进行小组报告。

  丰富的案例储备是案例教学法得以顺利施行的有效保障。对于高质量的案例的储备,最为有效的方式是由课程小组进行案例库的编制,并且不断的补充和完善。再有,对案例库进行相应的分类,具体的分类方法按照案例教学法的分类进,而课堂讨论型的案例要具有一定的冲突性,可以引起学生之间的辩论,分组案例教学法的案例要具有典型性,既包含过往的经典案例,也要包括具有时代性的、贴近现代市场环境的案例,这都对课程小组的案例库建立工作提出了较高的要求。

  所谓的体验式教学指的是吸收了建构主义理论,并根据学生认特点及规律,通过创造实际的或重复经历的情境和机会,呈现或再现、还原教学内容,使学生在亲历的过程中理解并建构知识、发展能力、产生情感、生成意义的教学观和教学形式。由此可见,体验式教学方法也是人本主义的主要载体,该教学方法不仅是以学生为主体,同时还在教学过程中尊重学生、关怀学生,从而给有效提升学生知识内化效率。简言之,体验式教学即是为实现教学目标,而创设的契合学生认知特点、情感特点,以此给予学生良好的情感体验,并帮助学生正确而迅速的理解教学内容,从而促进其心理机能全面和谐发展的一种新型教学方式。

  正如上文所言,体验式教学是一种契合学生认知特点、情感特点的教学模式,其不仅能够给予学生良好的情感体验,同时还能够提升学生知识内化效率。立足教学实践而言,该教学模式还具有以下几个特点:①以学生为主体,体验式教学是结合了人本思想的教学模式,该教学方法强调学生主体性的有效发挥,并有效促使学生在教学实践活动中,探索知识、发现问题,从而建构起属于学生自身的知识体系。②以实践体验为主要形式。体验式教学与传统教学的本质区别即在于其跳出了“灌输式”的纯理论教学窠臼,并在教学中融入了大量实践体验活动,从而实现了理论与实践的有效结合,并有效增强了学生学习兴趣及实践能力。③反思与体验相结合。传统教学模式下,学生时常处于被动学习的状态,这就导致了部分学生盲目的跟从教师的节奏,而缺乏对学习经验的有效总结。体验式教学模式中,学生在自主探究学习、实践体验过程中主观能动性相对较高,其对学习活动的认识也相对深刻,如此一来也有助于其结合体验情况进行反思活动。

  1.创设体验情景,精心设计活动情景模拟法是体验式教学法的实践形式之一,其主要实施措施是根据教学内容创设有关的教学情景,并引导学生积极融入情景,并在体验过程中加强实践,并有效汲取知识、内化知识。具体到中职市场营销课程教学中,教师也可以结合教学内容,从而创设出良好的体验情景,从而促使学生置身于情境当中,并通过体验实践活动发现问题、分析问题、解决问题。要想实现上述目标,首先教师在课前准备中就应该深入的挖掘教材内涵,并根据市场营销人才培养方案、教学大纲、教学资源以及学生认知特点等因素,设计良好的教学情景。其次在开展体验式情景教学时,教师还应该充分尊重学生的主体地位,引导学生积极参与到教学情景之中,并促使其在体验实践过程中有效挖掘自身潜能。最后,为有效深化教学效果,教师还可以组织学生开展竞赛或游戏活动,以营销比赛情景抑或营销游戏,全面调动学生主观能动性,提升其学习机动性及知识内化效率。2.通过案例分析,发展实践体验案例教学法是体验式教学体系中重要的教学形式之一,其是课堂教学与生活化教学的重要切入点,是落实“社会即学校,生活即教育,教学做合一”教育理论的有效策略。鉴此中职市场营销课程教学中施行体验式教学模式,就应该积极施行案例教学法,并以生活中实际的案例,激发学生探究意识、学习兴趣,从而增强学生学习体验。然而在采取案例教学法时,我们并不能随心所欲的选取案例,而是因该遵循以下几点原则:其一,是选取贴近生活的热门话题,以生活化的案例吸引学生注意力,激发学生探究分析的欲望。譬如我们在讲解“竞争性定位战略”一课时,我们即可以选择生活钟热门的话题,如“美团外卖”与“饿了么”的020营销之争,以及“滴滴打车”VS快的打车等竞争性定位战略的热门案例。其二,选择经典型案例,典型案例之所以典型则意味着其具有表达性及普遍性,因此研究分析典型案例则是将理论运用于实际问题最佳途径之一。中职市场营销课堂实施案例教学法的过程中,除了选择合理的案例之外,我们还应该注重有效组织学生体验学习,引导学生通过实践活动运用知识,深入了解知识,最终内化知识。譬如在“竞争性定位”战略知识讲解的过程中,我们引入上述案例的目的是在于引导学生参与教学活动并进行实践探究。那么当援引完相关案例并进行适当分析后,我们就应该鼓励学生自主进行案例分析。例如我们可以要求学生利用网络搜集阿里巴巴与腾讯公司的相关资料,从而深入分析二者的竞争关系以及各自所采取的“竞争性地位战略”。在此过程中,教师则应该将案例分析的主动权交给学生,并加强对学生的辅导引导工作,在不干涉学生分析、讨论的情况下适当的给予学生一定帮助,从而做到“道而弗牵,强而弗抑,开而弗达”之教学目标。在案例分析体验式教学活动中,学生不仅能够充分的参与到教学活动中,同时还能通过分析有关案例,实现理论知识与实际问题相结合,从而帮助学生提高对理论知识的认知效果。中职市场营销课堂教学中,运用角色扮演法讲解营销知识,是体验式教学模式实践策略之一。所谓角色扮演法即是根据教学内容从而设定相应的教学情景,并让学生通过扮演有关角色,从而引导学生通过亲身体验,深入分析、理解知识。譬如在讲解“人员推销”一课时,我们即选定一种产品,然后让学生扮演推销员,模拟上门推销的情景,从而将推销知识(如二八理论、决胜边缘理论等)运用到角色扮演过程中,通过这样的过程不仅能够提升学生的学习兴趣,同时还有利于学生掌握推销技巧,并提升学生的实践能力及应变能力。4.施行校外实训与创业大赛综合教学法正所谓,实践是检验真理的唯一标准。中职市场营销课程理论知识的科学性也需要通过实践来检验。除上文提到的几种实践教学方式外,校外实训与创业大赛也是进行实践教学的有效途径。鉴此,中职市场营销教学中,为有效落实体验式教学策略,就还可以组织学生开展校外实训及创业大赛。这即要求教师需要适当的利用课余时间,积极有效的组织、领导学生参与实践教学活动,组织学生进入企业进行实训活动,以此助益学生了解企业营销运作模式,掌握市场发展模式与规律,让学生在真实的环境中感受营销场景,运用知识解决实际问题。除此之外,组织学生进行创业大赛也是为学生营造正是的营销环境的有效措施。在学校的组织下,教师的指导下,学生可以运用所学知识,进行市场调查活动,并深入分析周边社区抑或校园内部的供给关系,从而选择小型的创业项目,如向同学推销工艺品、文化用品等。通过这样的额创业比赛,不仅能够调动学生积极性,同时还能促使其在真实的营销比赛环境中,感受市场营销的真谛,充分拓宽知识面,锻炼职业素养。

  综上所述,体验式教学模式适合应用于中职市场营销专业教学。积极开展体验式教学,在很大程度上解决了中职市场营销教学专业针对性不强、理论与实践结合不紧密等问题,并使得整个市场营销教学课堂成为了一个以学生为中心,尊重学生个性化发展的高效课堂,推动着市场营销学科教学质量与教学效率的稳步提升。

  [2]朱龙辅.对市场营销实践教学中角色扮演法的运用分析[J].科教导刊,2013(19).

  1.实现教学相长。一方面,教师是整个教学的主导者,掌握着教学进程,引导学生思考、组织讨论研究,进行总结、归纳。另一方面,在教学中通过共同研讨,教师不但可以发现自己的弱点,而且可以从学生那里了解到大量感性材料。

  2.调动学生学习主动性。教学中,由于不断变换教学形式,学生大脑兴奋不断转移,注意力得到及时调节,有利于学生精神始终维持最佳状态。

  3.生动具体、直观易学。案例教学的最大特点是它的真实性。选用具体实例,加之采用形象、直观、生动的形式,给人以身临其境之感,易于学习和理解。

  4.集思广益。教师在课堂上不是“独唱”,而和大家一起讨论思考;学员也不是忙于记笔记,而是积极探讨问题,从而调动了集体的智慧和力量。

  教学案例是市场营销案例教学的物质基础,案例教学效果的好坏与选择的案例有直接关系。案例的获取,可以是引进、改编教材、刊物、杂志、网络中现成的市场营销案例,也可以根据从相关行业协会、行政部门、企业和个人实践等得到的相关题材、文献资料和信息自行编写。在科技发达的今天,搜索信息方便快捷,教师要善于利用各种途径搜索资源。首先,教师要筛选教材中的案例,将适合于学生讨论分析的案例提炼出来,作为教学资源。其次,教师要利用网络资源,关注国内外的学术期刊,了解学术前沿问题;要关注中国营销传播网等营销类网站,搜集丰富的案例;要关注学者、企业家的博客,了解他们观察问题的角度。在此基础上,把搜集到的素材案例归类,形成自己的教学资源。同时,教师要教会学生使用各种搜集信息的方式,发动学生搜集更丰富的案例,这样不仅可以教会他们另外一种技能,同时还可以了解什么问题是学生在本课程中比较感兴趣的。

  1.真实性原则。案例不能“虚构”,必须是现实生活中的事件、实事。通过这样的案例教学,才能提高学生分析问题和解决问题的综合能力。

  2.匹配性原则。教学所用案例必须与教学内容相匹配,与教学目的相匹配,与学生层次相匹配,具有针对性。我们选用案例必须针对授课内容和授课对象,结合学生的层次和能力,选择的案例要难度适中,并且与所讲营销理论知识相对应。我们选择的案例越贴切、越有针对性,授课内容的主旨就越突出,这样的案例不仅能给学生留下深刻的印象,而且能使整个课堂更加凝聚集中。

  3.典型性原则。我们选取案例必须具备典型性特征。例如在讲授市场营销品牌问题时,选择“三鹿奶粉”和“麦当劳卖乐鸡块”等当时被各种媒体广泛报道和引发争论的案例,学生积极主动地或上网或在图书馆查阅相关资料,在课堂上踊跃发言,不仅对市场营销的品牌及其管理有了深刻的认识,而且对竞争激烈的液态奶行业和快餐行业也有一定了解。这样才能因为“典型”使学生“过目不忘”,才能使知识点融会贯通。[1]

  4.多样性原则。一方面应中外案例并举,在采用国外经典案例的同时,多选择本土化案例。本土化的案例能很好地表现当时国内企业所处的社会环境,更具有现实意义。另一方面,不要只选择大企业案例,中小企业案例应受到足够重视,特别是身边发生的案例,这些案例更易调动学生的学习兴趣。

  5.启发性原则。案例设计的问题应富有启发性,问题既要结合课程的基本理论,又要有一定难度,学生需要灵活运用书本中所学知识,进行深入的思考与讨论后才能完成。只有这样,才能够提高学生分析问题与解决问题的能力。[2]

  1.教学案例标题。案例标题是对所描述的营销实务活动的最具概括性的归纳和揭示,一般有单一标题和复合标题(即主标题加上副标题)两种形式,可根据具体需要而选择其中一种形式。要求案例标题能起画龙点睛的作用,既让人对该案例有一个方向性的了解,又能吸引人对该案例产生阅读的兴趣。

  2.教学案例正文。正文部分是营销案例的主干内容,一般包括事件、分析、问题和思考等多方面。首先,要描述事件活动发生、发展的全过程,要求背景材料完整、情节清晰;既要简明易读、反对过于文学化,又要层次清楚、能将活动来龙去脉说清楚,尤其要注意重点突出与防止遗漏重要细节相结合。其次,对该事件进行科学合理的分析,既不能只作简单的机械分割,也不能变成事件描述的段落大意,而是要求概括性好,有一定理论深度和展开力度。最后,应能提出进一步思考的思路,揭示事件活动显露或隐藏的问题。

  3.教学案例结尾。结尾部分一般是对正文部分的总结和归纳,如解决问题的方案措施的策划、绩效,事件发展的未来趋势等,必要时还要用数字、图表加以说明和介绍。[3]

  4.教学案例思考题。围绕案例主题和正文,形成促进学生结合理论来分析和判断的问题。

  5.附录。案例中涉及的作为辅助判断的材料。如果作为进一步考核学生的内容,教师还可以在案例文本的最后,附上一页“讨论总结和案例建议”,一方面可促进学习者能提交讨论后的报告,深化其对讨论要点的理解,作为考核其学习效果和能力的依据。同时,也可通过这样的途径来了解案例中存在的不足和需要修改之处,通过集体智慧来完善案例质量。[4]

  总之,营销案例的编写没有固定的模式,要根据教学的需要来编排案例格式结构。

  市场营销案例教学是一种以典型市场营销现象为中介,在教师指导下通过各种视听媒体,对营销活动的典型事件展开情景描述和分析,通过体验再现的、真实的公司营销情境,引导学生对案例进行思考、分析、研究和讨论,从而提高学生思考问题、分析问题、解决问题的能力的教学活动。市场营销案例教学的关键,不是让学生死记硬背课本上的内容,而是让学生开动脑筋,认真思考,增进教师与学生间、学生与学生间的交流,培养和锻炼学生的沟通能力、团队协作精神和语言表达能力,加深学生对市场营销理论的认识与理解,最终达到学生综合素质的提高。

  在市场营销学教学中应用案例教学,首先,有利于提高教学效果。市场营销学案例教学最主要的特点是,突破了传统的以教师讲授为主、以学生记录为辅的传统教学模式。师生互动是市场营销学案例教学的主要特点。教师不是照本宣科地教授理论j9九游会体育,而是充当导演的角色,将课前准备好的案例提供给学生,为学生营造一种真实的营销情境。学生以小组的形式讨论、分析案例,发表自己的意见和看法,各小组汇总自己小组的意见,派代表总结发言。教师根据学生的分析情况进行点评,引导学生将案例内容与营销理论相结合,达到理论与实践相结合的教学目的。其次,有利于激发学生学习热情,培养学生创造性思维。传统的教学模式强调问题答案的唯一正确,学生知道,他们对问题的不同看法与解决问题的不同办法不会轻易被教师认可和接受,他们只能牢记所谓的标准答案。这样的教学束缚了学生的思维,僵化了学生的认识,压制了学生的创新意识。市场营销学案例教学鼓励学生说出自己的看法和观点。案例分析的结果没有标准答案,解决案例的方案没有对与错的差别,只有合理与不合理的区分。教师的点评不是对学生观点的评判,而是引导学生将市场营销学的理论知识与案例的情境相结合,用理论知识去解决实际问题。案例教学的目标是,让学生在案例分析的过程中消化理解理论,达到理论与实践相结合的目的。再次,有利于提高学生实践综合能力。市场营销学案例教学,要求学生阅读案例、分析案例、讨论案例,学生通过独立思考,将市场营销学的某些概念、理论和方法与案例相结合,形成个人独立的看法和解决问题的方法。经过这样的学习过程,学生将深刻领会和掌握案例分析过程中运用到的理论知识,达到理论与实践相结合的目的。在案例分析的过程中,学生的综合能力也得到了培养。阅读理解案例内容、查找相关理论知识、归纳总结案例、分析结果,锻炼了学生的学习能力;与小组成员讨论案例、陈述发表自己意见、听取他人意见、小组成员的交流沟通,锻炼了学生的人际交往能力;案例分析过程发现和抓住问题、分析原因、拟定解决措施,锻炼了学生,解决问题能力。实践证明,市场营销学案例教学培养的这些实践综合能力正是市场营销人员应该具备的,是市场营销学应该完成的教学目标。最后,有利于培养学生营销技能。社会的变迁、产业的升级对营销技能型人才提出了新的要求。学校在培养人才方面需要创新教学方法,运用多种教学方式培养营销技能型人才。市场营销学案例教学引用的案例要与现实的营销实践紧密结合,模拟商业环境,将学生引入职业情境,担任一定的角色,分析企业内外部环境,做出一系列的决策。通过案例分析,学生提前了解社会对市场营销专业学生的要求,提高学生的市场分析能力、思考能力及洞察市场的敏锐度,培养学生的营销技能,符合“以能力为本”的教学理念。

  1.案例选择不当,影响教学效果。案例是案例教学的基础素材,好的市场营销案例是实施案例教学取得良好教学效果的前提条件。目前,我国大多数高校市场营销学案例教学选取的案例素材还存在不少问题。首先,选取的案例时效性不强。有些教师的教案不及时更新,盲目地从一些案例集中引用五六年前甚至更早的案例。有些案例反映的问题已经得到改进或解决,有些案例分析的产品已经下线,是学生不熟悉的产品。对于案例分析的内容,学生难以理解和掌握,影响了案例分析的教学效果。其次,选取的案例缺少本土化。一些教师经常会选取经验介绍类或技巧集锦类案例,发生的背景多为欧美企业和欧美市场。由于文化背景等方面的原因,学生学习和应用这类案例难度很大,所学经验也不完全适用于中国企业。事实上,我们培养的学生很多要到中国内地的一些中小企业工作,而学生在课堂上很难听到在中小企业里开展营销工作有什么要求、有什么特点,这些都严重影响案例分析的教学效果。

  2.案例教学方法不当,影响教学效果。目前,大多数案例教学仍是由教师从头到尾讲述内容,提出问题,给时间让学生思考后回答问题,教师简单点评后给出答案。这种缺乏对案例教学的有效组织和安排的“灌输式”教学方法,缺乏对市场营销活动的规律性的研究、探索和总结,不能激发学生思维的创造性和学习的主动性与参与性,不利于学生深刻理解营销的基本理论和方法,难以提高学生实际发现问题、分析问题、解决问题的能力,不利于学生拓展其知识层面,提高学生的综合素质,很难达到案例教学的教学效果。

  3.教师的教学水平不足,影响教学效果。案例教学是一种新的教学理念和方法。选取案例的真实性和实践性要求教师不仅要有知识,还必须具备一定的营销实战经验和组织课堂讨论的能力。然而,大多数高校市场营销的教师并不具备企业工作经验,多数高校对教师的案例教学能力没有进行专门培养,对教师案例教学也没有硬性规定和考核标准。因此,许多教师因时间、精力的原因,搜集的案例信息有限,案例缺乏全面性和系统性,甚至不够贴切或过于陈旧,教师对案例的分析仍停留在文字和理论层面。难以深入到案例和实践中,影响案例教学的效果。

  1.科学选择教学案例。案例是案例教学的核心和灵魂,教学案例的选择质量直接影响教学效果,选择和编写好的案例是成功的案例教学的前提和基础。市场营销学教学案例的选择要围绕案例教学目标,结合学生的心理特征、知识水平及理解能力,选择易于被学生接受的、有代表性的、具有时代感的、题材多样的案例,选取的案例应具有趣味性、启发性、针对性和典型性,尽量以本土化的管理实践作为教学案例素材。案例的素材可以从报纸、杂志和网络等多种媒介上获得,也可通过实地采访等方式获得。内容应涵盖营销观念、营销环境、市场调研和预测、市场细分、新产品、品牌和包装策略、产品定价、分销渠道的选择、促销策略、营销策划等诸多方面的案例,要求难易适中,长短合适。不能选择有歧义或模糊的案例参与讨论,这样会适得其反,造成尴尬的局面。很多时候为了教学的需要。应对获得的案例进行再加工、处理和制作,使之形式规范、内容合理,适合课堂教学。好的案例要给学生以充分的想象空间,要有可讨论的着眼点,应避免选择那些主题过于暴露而不利于研讨和争论的案例。另外,教师在选择和编写教学案例资源的时候,可以利用当前国内外各类刊物中市场营销案例素材编写或改编案例。

  建立《汽车营销学》网络学习资源平台。通过该平台便于学生做好预习及课后复习的工作。该平台上包括了汽车营销课程的基本内容:如课程大纲;课程简介;电子教案;辅助教学的PPT;课后习题及答案;以及课外学习的阅读资料;涉及汽车营销的营销人员礼仪及销售服务的视频教程;最新营销动态等内容。课程网络资源服务站的建立及服务方式方便了广大学生的学习。此外,该网络学习资源平台的资料和教学内容可及时更新,便于广大师生了解到本门课程的最新动态。

  汽车营销学课程的实践性极强,针对汽车营销学各章的理论知识都会有许多经典的案例。从激发学生学习热情和促进学生积极思考问题的角度出发,提出“案例导入式教学”模式,每次课针对所讲内容精选案例,作为每次课的开场,让学生们解读和探讨案例,等授课内容讲解之后,让学生再一次审视该案例,通过知识点讲解的前后对比,便于加深学生的认识和对理论知识的理解。案例导入式教学的流程,如图1。

  《汽车营销学》是一门实践性极强的专业必修课,如单纯靠任课教师的讲解,学生很难理解和体会到此门课程的价值和乐趣。即使再生动、再经典的汽车营销案例,如缺乏对营销过程、营销环境的理解,学生是无法对案例做出正确的分析,无法做到融会贯通的。针对此种状况,课程在讲授的过程中需建立“汽车营销课程实习基地”,在汽车营销基地可以根据教学需求安排学生上岗实习、轮流换岗,以增加广大学生的汽车营销实践经验。

  在汽车营销实习基地由专业汽车营销师对学生进行岗前培训,此岗前培训的主要内容是营销礼仪及各岗位职责的培训。通过专业汽车营销师的系统讲解可使学生对该汽车营销基地的企业文化、营销理念有所了解,并使学生清楚了解作为一名专业的汽车营销人员应具备的基本礼仪和理论知识,通过岗前培训有利于学生顺利上岗,避免了盲目上岗带来的失误。

  对于汽车营销的“汽车实体销售”及“汽车服务”两大经营主线而言,为使广大学生能对汽车营销有整体认识和了解,要让广大学生轮流上岗,从汽车销售的售前、售中及售后各个方面了解各岗位的职责,及整个汽车销售过程中主要问题及应对措施。这样通过短期的营销实践训练,学生会将在汽车营销实习基地遇到的问题带回到课堂中,应用教科书中的理论知识去分析问题和解决问题,提高了理论知识应用的灵活性。

  以往的课程方式通常包括两部分:一是平时成绩;二是期末成绩。其中平时成绩主要通过平时的出勤和作业进行评定和给出成绩,期末成绩则是由期末的卷面成绩给出,最后根据各部分所占总成绩的百分比给出该生此门课的成绩。此种考核方式对于强调基础理论的课程而言是比较适用的,学生可以通过系统的学习和复习牢固的掌握理论知识点;但对于像《汽车营销学》这样实践性极强的课程而言,但通过平时成绩及期末考试两部分来考核的话,会使学生忽略实践教学这块,很难将所学的营销理论知识应用到实践中,完全不懂如何将根据营销环境来制定和修订营销策略。针对此问题,本文提出一种新型的考核方式,此种考核方式的根本思路是围绕着“用—评—考”展开的,其中“用”是对学生对所学的理论知识的应用能力的考核;“评”是对学生应用知识的准确性给予评定;“考”是对学生基本知识掌握程度的考核;具体表现形式如下:

  学生以市场现有的各大汽车公司为素材,选定某一汽车企业,通过走访或网上调研的方式,了解该企业的文化背景、现行营销模式、汽车销售渠道、年销售量等情况,而后从汽车企业营销环境的分析、销售策略、促销手段等方面入手分析,提出自己合理的建议,为汽车企业拟定新的营销策略方案,锻炼学生对理论方法与实际相结合的应用能力。

  精选典型的汽车营销案例,以此为题材,命题给学生,学生需在给定的5分钟的时间,指出案例中存在的问题,对案例中解决问题的办法和手段进行评价和分析,考察学生对汽车营销现象的洞察力、决策力。

  市场营销是一门实用性较强的学科,传统的教学是讲授法,教师讲、学生听,没有生活体验和实际操作。学生只能通过死记硬背的方式学习,可能记住了市场营销的概念、内容、策略和方法等,但一遇到实际问题往往不知所措。而案例教学把案例呈现给学生,让他们有针对性地运用市场营销理论知识去思考和讨论,理论联系实际,从而提高了对市场营销理论知识的理解和运用。

  传统的教学大多采用“填鸭式”的教学方法,知识单向流动,学生被动接受。而在案例教学中,教师是导演,学生是演员。同时案例本身是有一定情节的典型事例,有较强的吸引力,能使学生产生浓厚的兴趣,从而有效调动学生学习积极性和主动性,大大改变了被动接受学习的习惯,为主动进取创设了条件。教师也改变了传统授课中“自我说教式”的讲解和“满堂灌”的教学方法,尊重学生参与讨论的主体性地位,充分发挥学生学习的主动性和积极性,激发学生对案例的参与性,引导学生分析案例并阐述自己的观点;同时可以通过角色扮演增强生活体验,引导学生积极参与课堂,把课堂的主动给学生。

  案例教学与传统教学相比,具有开放性的特点,学生在案例讨论的过程中从不同角度思考问题,可能产生不同的观点和答案,因而案例分析讨论是培养学生创新能力的重要手段。由于市场营销案例教学不是单纯去帮助学生去寻找正确答案,而是让学生在案例的学习中激发思维,努力创设思考的空间,激发想象,以培养学生掌握正确的处理和解决问题的方法,所以应重视让学生思考后得出结论的过程和分析的具体思路正确与否,而非答案的唯一。这样学生将从中受到多方面的启迪和锻炼,从而学会求知、做事、思维、创新。

  案例教学的讨论环节一般分小组进行,小组成员之间各有分工,而案例分析成果评定是以小组为单位,因而要求各小组成员之间要有团队合作精神。这种集体意识和团队合作精神是营销人员的必备素质,也是学生工作后在任何工作岗位上不可缺少的。这样的能力培养在理论教学中很难实现。案例教学作为一项群体活动,通过组内合作、组间竞争的方式,有利于培养学生的沟通能力和团队合作精神。在合作中互相沟通,在沟通中增进合作,在这过程中可以培养学生的团队意识,教会学生相互沟通、尊重他人、关心他人,同时也增强了他们说服别人以及聆听他人的能力。

  中等职业学校的学生文化基础参差不齐,既要清楚通过案例解决营销活动中什么层次上的什么问题,又要明确体现出学生解决营销问题时所显现的能力水平;既要考虑到学生学习能力、态度的改变,又要考虑学生的条件和状况。因而教学目标可分解,认知目标上要求学生掌握市场营销的基础知识,能力目标上提高学生分析解决问题及综合表达的能力,情感目标上培养学生的营销意识及创新意识。

  上好市场营销案例教学课,教学案例的选择至关重要。教师要根据市场营销课程的教学内容要求,案例选择要紧密联系现实企业营销实践,收集真实的、典型的案例来进行分析和运用。这样既可以让学生提高分析和理解能力,又可以了解社会营销实践,为以后走上工作岗位打下良好的基础。同时在选择案例时应注意以下问题:第一,案例的选择要难易结合,与中职学生的特点及教学目的相适应。第二,案例的选择要具有时效性,使营销理论能与实践相结合,以减少理论的滞后性。第三,案例的选择应具有典型性,激发学生对案例教学的兴趣,加深学生对营销理论和实践的认识。

  选取适当案例后,教师应在充分熟悉案例的基础上,根据对理论知识的掌握要求,精心设计案例讨论任务。讨论话题的充分准备是市场营销案例教学顺利实施的重要保证,没有充分的准备就会出现课堂秩序的混乱。设计任务时,要由易到难,不求过于复杂;任务一定要具体,具有可操作性,使学生分析时有针对性,避免泛泛而谈。同时,任务设计要与案例内容所反映的理论相一致,不可牵强附会,往往一个案例可以用来说明多个理论,教师需对此进行把握。

  通常情况下,案例分析是采取小组讨论的方式进行,小组讨论能调动每一位同学的积极性,集中群体的智慧,使得案例分析角度多样化、观点全面化和方法周全化。这样可节省时间,同时也可培养学生团队精神。教师在这一环节中,要扮演好组织者的角色,要根据学生的气质、性格、能力和知识经验等进行合理分组,既要防止“一人操办”,还要防止“搭便车”。一般来说,小组成员不宜过多,以5人左右为宜,可由教师指定或学生自愿组成,每组选一名组长,负责小组内部的分工协调与组织。

  讨论结束后,教师要对案例教学全过程进行归纳、总结和评价。教师应做简要总结,归纳出几种具有代表性的观点,并对其进行评价,对好的思路与独到见解加以肯定,对学生讨论中不够深入、不够确切的问题,进行再次分析和讲解。在这一环节中教师尤其要关注学生思考问题的方法,以及他们合作讨论的过程。

  市场营销案例教学以课堂讨论为主,缺乏真实感。如果条件允许的话,要让学生更好地掌握营销知识,就必须要有一定数量的实习实训基地,让学生深入企业去了解、熟悉营销实践。

  [1]姜贵红.市场营销案例教学法浅析[J].中外企业家,2008(3).

  根据笔者前期一项针对空降兵的调查(见笔者发表在销售与市场2005年5月中旬刊的文章),90年代以来,活跃在空降舞台上的营销经理人当中,年龄在30-40之间的人占到调查总数的73%左右。所以,当我们在位的营销老总们进入这个年龄段的时候,就需要对照下面几种前途来开始考虑自己的选择了……

  象自然界的生物一样,营销老总的职业也是有生命周期的。所以,营销老总需要不断成长。但面对越来越小的上升空间,营销老总到底该作何盘算?这里,笔者总结了营销老总一般面临的七种发展前途,以资借鉴。

  发展原理:能够沿此道走到底的营销老总一般和企业老总性格上成互补关系,工作上能够和谐相处。营销老总性格刚强外扬,则企业老总包容海量;企业老总刚性足则营销老总内敛谨慎。但这两种模式都还要有两个共同前提,一是营销老总虽功高但不震主,对企业老总始终保持尊重;二是企业在持续不断壮大,企业能够给营销老总提供更大的空间。

  典型案例:格力电器的董明珠,1990年加入珠海格力电器股份有限公司,从一个业务员做起,1994年做了经营部长,1997年成为统管格力全国营销的副总,2001年开始担任公司总经理,全面掌管格力的日常事务。按理说,她强硬的性格,一般领导和同僚是难以接受的。但幸运的是她遇到了一个好伯乐——格力电器原来的总经理现在的董事长朱江洪,是朱发现、宽容并成就了她。董明珠不止一次地说,朱总给了她一个舞台,让她后来在这个舞台上演出了自己人生中的华彩乐章。另外一个例子是TCL当年卖彩电的杨伟强和袁信成。杨伟强是1994年进入TCL公司在河南与杜健君(1999年离开)一起开辟中原市场,后来担任过TCL销售公司副总经理;袁信成则是1999年加盟TCL的,担任过TCL销售公司总经理,主管TCL彩电的销售业务并一手设计实施了TCL的渠道模式,被国内诸多家电厂商所效仿,人称TCL内部的“渠道教父”。这两人前者目前就职于TCL电脑公司TCL电脑科技有限责任公司总经理、TCL信息产业(集团)有限公司副总经理、TCL集团有限公司董事。后者位置更高,已经是公司副董事长、TCL集团股份有限公司首席运营官和TCL集团总裁办公会成员,在蛰伏三四年后,2004年底袁又接替万明坚担任TCL移动通信有限公司总经理。这两个人,相比万明坚的风格,在公司里都低调得多,所以才有今日。足可见与老总关系和谐的重要性。

  发展原理:选择此道路的营销老总一定要在职位上知足,在工作上不知足,始终保持创业激情。快不快乐实际在于自己的心态。位置上得越高,心里压力就越大,何必给自己找枷锁戴呢?当然,生活也不是没有目标,在这个位置上多赚点钱也是需要的。毕竟房子要大点,车子要好点,老婆要美点,孩子要聪明点(出国学习)。创业激情是在不断给自己设计新的市场目标过程中激发出来的,老夫聊发少年狂也是一种风度。想想看,不给企业老总添麻烦,不提股权分配,不威胁他的位置,还能激情饱满地敬业爱岗,这样的营销老总企业到哪里去找第二个?就冲这一点,一把手不给你多发钱怎么行?

  发展原理:在企业所有高管层中,除了总经理,就属营销老总承担的压力最大了。毕竟企业这么多员工的口粮都是靠卖出东西换回来的。所以,营销老总操得心最多,职业病最多,头发白得最快,家庭关系摩擦也最多。让贤给下面的年轻人,既有利于培养新人,在公司内产生激励氛围,又可以让自己过渡到闲职上,修身养性,恢复身体。所以,功成名退,闲钓江湖也是一种积极的双赢策略。想想人家万科的王石,48岁就辞去总经理职务,只当个董事长,然后爬爬山锻炼锻炼身体,52岁还登上了世界最高峰珠穆朗玛峰,不也恨快乐吗?要么就学习一下李敖同志,到全国各地的高等学府去吹吹企业文化,挣点媒体的关注率和学子们的敬仰目光回来,不过千万不能变成祥林嫂。

  典型案例:笔者的一位朋友,曾经是一家著名企业的营销老总,50多岁自己主动要求换个位置,到下面一家控股公司当个董事长,成为“三见干部”,即办公楼里碰得见,主席台上看得见,操作现场找不见。闲暇时间把以前的工作记录整理出来,请人帮忙编辑一下,准备出书。还经常应邀去一些论坛上讲讲话,发表点观点,忙得不亦乐乎j9九游会体育。

  发展原理:企业老总与营销老总之间关系象朱朱江洪和董明珠、柳传志与杨元庆之间的和谐相处的毕竟不是很多。更多的则是营销老总功高盖主,企业老总胸怀不够,导致君臣反目。事情的结果大多以营销老总拍案而起,带走销售网络和客户资源,改换门庭结束。选择此道路的营销老总怀着“世上总有一个欣赏自己的伯乐”的信念,在茫茫人海中上下而求索。这种选择的结果既有如愿以偿的,也有再次逆风飞扬的。关键在于营销老总是否有一双慧眼,识得线年以美国玛氏中国公司大区销售总经理身份空降到郎酒集团的阎爱杰,到任第二天就对销售公司策划、销售、人事行政、财务、国际业务等部门全面重组,随后引入玛氏全套终端营销管理模式,梳理整合郎酒各品牌,招聘组建专业营销队伍,制定千店促销计划,使郎酒营销面貌焕然一新,上下士气高涨,一时间威信直逼董事长。尽管后来的2002年春节阎的营销策略大获丰收,但他没有等到那一天就被迫出走,写下了业界瞩目的《我在郎酒的180天》。正是这篇文章,让古井集团董事长王效金仔仔细细读了七遍,并下定决心邀请阎担任古井的营销顾问,推广其终端营销模式。当然,阎最后还是选择了再次离开。至于2004年12月“手机狂人“万明坚退出TCL的一个重要原因,恐怕也不是简单的手机销售业绩不佳问题。其于2005年底正式加盟长虹,也算横刀立马,改投明主了。

  发展原理:好马不吃回头草,是中国人的一种传统心理。但是对于从外企出来的营销经理人来说,痛定思痛,反复权衡后,还是可以吃点回头草的。当然,这必须满足两个前提条件,一是自己要有勇气面对以前的老领导、老同僚;二是原来的企业要宽宏大量,再次收留这个放飞的风筝。对于第一个条件,只要营销老总们拿出拼杀市场的勇气出来,还是可以做到的。对于第二个条件,则需要原企业的老总有毛主席对待郭沫若同志那样的宽广胸怀才行。

  典型案例:2000年空降到金碟国际集团的黄骁俭,此前曾经担任SAP大中国区总裁执行助理、电子商务总监,负责SAP中国产品和业务战略规划及电子商务团队运营。黄于2000年4月至2001年11月间,担任任金蝶国际集团副总裁,负责市场运营、销售和服务。但随后这位老兄又“好马再吃回头草“,回到SAP。幸运的是,SAP重新接纳了他,并且委以更高的职务,担任SAP大中国区执行副总裁、中小企业事业部总监,负责大中国区中小企业部业务。我们的营销老总如果想曲线升迁,不妨也试试老黄这个办法。与黄骁俭相比,另外一位老兄就没有这么幸运了。他就是2001年空降到乐华担任电子部总经理的封安生。此前封先生曾经担任过广州海尔彩电老总、中南事业部部长。为了“寻求更高地位和更多的操作空间”,他来到已经出现巨额亏损的彩电企业乐华,操刀了著名的“乐华彩电渠道变革”。但是面对积重难返的乐华彩电,这位彩电能人纵有万般能耐也难挽狂澜。更让人始料不及的是,2003年还传出海尔、TCL等家电企业收购乐华彩电的风声,最后总算被TCL接盘,但估计还是让封先生难受了半天。看来,跳槽一定要先认清新公司的发展前景才好。

  发展原理:营销老总如果还有继续开创事业的激情,那么就可以选择自己创业。营销老总创业相对容易,因为他掌握了公司最核心的销售资源,包括销售队伍和市场网络。但仅凭这两点还不够,其还要有超强的个人魅力和富有吸引力的股权方案与完善的管理体系。营销老总的创业应当是高位嫁接,团队创业,同时要有可靠的融资渠道做支撑。当然,从职业操守出发,营销老总创业如果继续选择本行当,就得有一定的规避期了。

  典型案例:营销老总出来自己创业的成功典型当属现在炙手可热的牛根生。1998年,刚过40的伊利前生产经营副总裁牛根生被伊利前总裁郑俊怀赶出伊利,派往北京学习。学习的这一年,被郑俊怀清理出门户的旧部陆续聚在老牛门下(这些人都是乳品行业从业经验超过15年的骨干),凭借着东挪西借的1000万,于1999年1月组建了蒙牛公司。半年后公司法人代表发生变更时,真正的老板牛根生才浮出水面。在没有奶源,没有工厂,资金缺乏的情况下,牛根生依靠自己的营销团队和多年积累起的人脉,采用“先建市场再建工厂”的阶段性策略,通过“虚拟联合”的合作方式,与8家生产经营陷入困境的企业合作,向对方输出人才、管理、技术和品牌,迅速地建立起自己的生产线。在与同一座城市的乳业巨头伊利长达几年的面对面竞争中,牛根生始终守弱抱虚,以退为进。在公司的快速发展中,为解决资金瓶颈,他2002与以摩根士丹利为首的国际基金进行两轮共6100万美元的资本联合,到2004年完成境外上市募股到14亿元人民币,保证公司实现了5年增长200倍的营销奇迹。牛根生带领蒙牛取得的成功案例,对于想独立创业的在任营销老总来说,可以借鉴,但不能完全模仿,毕竟中国只有一个蒙牛,蒙牛也只有一个牛根生。

  发展原理:做到营销老总这个层级,一般来说,营销经验已经非常丰富。如果加以理论提升,就足以开个铺子当郎中,做咨询。咨询的类型很多,第一种可以只动嘴,讲述一下营销心得,这叫营销讲座;第二种可以既动脑又动嘴,介绍营销理论和实操经验,这叫营销培训;第三种是动脑、动嘴加动手,这叫营销策划;第四种是动脑、动嘴、动手加动脚,这叫营销指导。营销老总们可以根据自己的经历、实力和精力来选择适合自己的方式。但是,切忌简单复制和照搬,因为没有两个企业的营销环境和资源条件完全相同。照猫画虎的营销咨询不仅会让客户破财,还会要了他们的市场性命。

  “妈妈再打我一次”是2013年12月网络走红的一组妈妈打女儿耳光和母女间对话的四格漫画图片,其名字取自于台湾电影《妈妈再爱我一次》。在双十一期间,被苏宁易购取材改成“妈妈再打我一次”的广告“TM的双十一你该多一个选择”。不得不说,这次的广告非常有针对性,用天猫的红对比苏宁易购的蓝,既有嘲讽又有真相,大家“其乐融融”,不知道马云看了这个广告图作何感想啊。后来被网友传出了回扇版,果然吵吵不过瘾,真的是要动起手来啊。引发网友大量转发和围观热议。

  今年九月,在西半球的iPhone6以“比更大还更大”的姿态刷屏互联网时,东半球的百度输入法也首度打出了“更懂你的表达,以及你的iPhone”的概念,掀起了一场“懂你”风潮。连全民老公王思聪也加入其中,发微博力挺百度,因此百度输入法又被称为“王思聪同款输入法“。同时,百度输入法iPhone版还作为中国第一个亮相纽约时代广场的移动互联网产品,其面向全球华人邀约的线下广告文案:”Hi,约吗?“一时成为10月份流行一时的网络流行语,并引发大量网友的热议和跟风热潮。百度输入法利用纽约时代广场广告的线下事件,营造线号店等诸多以营销见长的企业跟风模仿,可谓2014年非常抢眼的互联网营销事件。

  本来生活网的创立者均曾经是《南方周末》、《南方都市报》、《新京报》、网易等媒体的创业者。媒体人转型仍深谙媒体之道。本网曾主导了回家吃饭等热门社会话题之后,褚橙则是使本网更上一阶的阶梯。三大运作关键点:关键点1:禇橙禇时健种的冰糖橙。人生总有起落,精神终可传承。这句话在网上传播非常广泛。然后用一些数字来概括禇老:85年跌宕人生,75岁再次创业,耕耘十载,结出24000万累累橙果。关键点2:个性化包装此外,把包装作为核心传播的素材,并且,包装上带着LOGO,图文被转发,LOGO一目了然。关键点3:10大青年励志微视频。后续又出效果:褚橙柳桃潘苹果。几番营销过后,生活网已经在全国100个城市拥有注册用户几百万,均是收入较高、素质高的文化界、白领人士和家庭用户,年龄层28-35岁,女性占55%。

  微信的滴滴打车投入10亿巨额补贴打起营销战,众多中小规模的打车软件纷纷落马。滴滴打车与微信支付合作已经启动第三轮营销,不仅将立减的金额从5元涨回到了10元,并推出了新用户首单立减15元的优惠,而且在今年的情人节、感恩节等节日里发出大数量红包,后又推出“四个小伙伴三个用滴滴”等一系列营销手段。着实实惠了价格战中的乘客和司机,用户活跃度高居不下。

  明星营销在快消品、时尚界等领域屡见不鲜,但在目前大热的移动互联网领域似乎并不多见,“上门美甲第一大”的河狸家APP独树一帜。虽成立只有短短半年多时间,却已风靡北京、上海时尚女性一族,这与其一直重视明星营销似乎颇有关联。大S、陈彦妃、李小璐、六六、周冰倩、李艾、张歆艺和刘涛等明星都亲身体验过河狸家美甲,多位时尚圈意见领袖也在自媒体上盛赞过河狸家美甲。众多明星和时尚人士的追捧对于时尚女性的影响显而易见,河狸家APP的用户数从无到有迅速膨胀至数十万,并成为时尚女性圈中热点话题。

  双11后,微博账号@我是骑行家发出了一封辞职信,声情并茂的表达了下定决心转换人生跑道,辞去天猫商城运营总监一职,并阐述了电商运营的艰辛无奈,使公众的关注点迅速聚集在了这个备受库存压力大、量小没厂、订单延期等诸多难题折磨的电商群体,引发电商人共鸣,网友并为其命名仌族。其实,这是辛巴达服装小快生产营造的一系列事件营销,从辞职信到北京世贸天阶情侣仌举牌求拯救活动等等。“仌族”蹿红后,其借势在微博发起了辛巴达7天7夜爆款挑战赛,并承诺被随机选中的7位幸运卖家免费体验3天打版,7天生产50件服装的极致生产新模式。颠覆传统服装供应链的决心可见一斑。该活动吸引了近1000位服装电商卖家参加报名,值得称赞的是此次辛巴达采用全程官方网站、官方微博和微信公众账号同步直播形式,公开、透明化服装生产过程,得到大量媒体和网友的一致好评。从仌族铺垫到辛巴达出现,线上打造新族群,博同情、引共鸣,线下情侣仌站街举牌求拯救,线上线下相呼应,舆论到达巅峰之时话锋一转托举出辛巴达服装小快生产,将仌族围观流量悉数导入辛巴达爆款挑战赛,这背后营销手段接连精密值得细细品味。

  魅族变了。一改以前营销的弱势,以“自黑”的营销路数拿到了当日百度搜索风云榜Top1。在微博平台,魅族科技#2014魅族新品会#、#魅族MX4#两大线分钟,两个话题就成功占据微博话题排行榜榜首,包揽综合热搜榜冠亚军。魅族首次在直播的新品会,当天仅图文直播贴已获得超过862万关注量。从预热时的悬念营销,到会全程不忘对竞争对手的挖苦揶揄,“自黑”、“制造负面舆论”的做法当然并非魅族首创,魅族的非典型在于其将自黑和负面当作重要武器来用,并通过对信息、时间点和尺度的良好拿捏,赢得了足量关注,并最终取得良好效果。

  小米在产品的文案策划和画面表达上有两个要求:一要直接,讲大白话,让用户一听就明白;二要切中要害,可感知,能打动用户。三个经典案例:“小米手机就是快”、“小米活塞耳机”和“小米移动电源,10400毫安时,69元”。广告的信息输出是需要编码的,到消费者那里需要解码,然后中间会有干扰和耗损,所以最有效的是编码简单,解码直接,保真度最高。

  阿里巴巴上市前,不论《阿里巴巴上市路演宣传片》在微信中的传播分分钟破10万阅读量,还是马云用一口流利的英语告诉大家阿里巴巴是什么,都不出意外的博得一片满堂喝彩。另外还有《阿里巴巴美国路演PPT》和《阿里致投资者的信说了啥?》这样的内容从“探秘”、“内幕”的角度展开,吸引力还是有的,你看到会不会看看阿里到底说了什么呢?这就是在上市过程中的重要传播节点。简单总结如下:首先,明暗线传播互补;另外,注重关键意见领袖;最后,注意传播调性。