j9九游会体育2023年一定要做的体验式营销(上)

  师资体系     |      2023-12-15 04:26

  j9九游会体育体验式营销,是一种站在消费者的感官、情感、思考、行动关联五个方面,重新定义、设计营销的思考方式,注重消费者在消费前、消费中、消费后各方面的体验。

  通过视觉、听觉、触觉与嗅觉建立感官上的体验。它的主要目的是创造知觉体验。感官式营销可以区分公司和产品的识别,引发消费者购买动机和增加产品的附加值等。

  情感式营销是在营销过程中,要触动消费者的内心情感,创造情感体验,其范围可以是一个温和柔情的正面心情,如欢乐、自豪,甚至是强烈的激动情绪。情感式营销需要真正了解什么刺激可以引起某种情绪,以及能使消费者自然地受到感染,并融入到这种情景中来。

  思考式营销是启发人们的智力,创造性地让消费者获得认识和解决问题的体验。它运用惊奇、计谋和诱惑j9九游会体育,引发消费者产生统一或各异的想法j9九游会体育。

  行动式营销是通过偶像、角色,如影视歌星或著名运动明星来激发消费者,使其生活形态予以改变,从而实现产品的销售。

  关联式营销包含感官,情感,思考和行动或营销的综合。通过洞察消费者想获得他人的认可和好感这一心理,从而建立起消费者对品牌的偏好。

  在消费者还没有来你这里消费之前,需要先造出期待感。例如很多地方都会打出“全XX最大的XX”,“XX市首家XX”等噱头,让消费者充满期待。

  当消费者满怀期待的到来,你要做的不仅仅是要符合期待,还要让他获得“出乎意料”的惊喜,产生“哇”的瞬间。例如迪士尼每天闭园之前的盛大烟花秀;三只松鼠随包裹附送的果壳袋等等,都是在为消费者制造惊喜。

  当消费者体验结束、回去以后,我们需要让消费者还能够经常想起我们、谈论我们,甚至帮我们传播。例如海底捞给小朋友送的带有品牌字样的玩具、纪念品等,它承载了消费者对品牌的念想,也是一个品牌自传播的渠道。

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