j9九游会体育美妆门店怎样将“体验式营销”运用到极致?

  师资体系     |      2023-11-23 23:25

  j9九游会体育近年来,在直播和电商的冲击下,人们的消费行为向线上转移,美妆实体店陷入寒冬,拼快捷、拼价格、拼流量……在不断探求和摸索的过程里,化妆品门店终于找到决胜招实现逆势突围,这个决胜招数就是——体验式营销!

  毕竟在的消费人群最缺的不是钱,更不是产品,而是服务和体验。电商的确给消费者带来了极大的便利,但是物极必反,消费者也逐渐开始追求到店的体验感。

  何为体验式营销呢?体验式营销,顾名思义就是以消费者终端体验为营销诉求,以消费者为中心,满足消费者的需求,旨在以消费者口碑带动品牌发展。

  其中,生活场景体验在各个行业中的运用,已经非常娴熟。例如家居用品零售巨头宜家,其商场设计的最大特点,就是通过搭建样板房去展示大量的生活场景,从厨房、浴室到客厅、卧室,应有尽有。消费者看到的不是冰冷冷的产品,而是温馨舒适的家居环境。

  现如今,也有许多化妆品体验店j9九游会体育,将产品体验空间打造成生活场景,让消费者产生强烈的代入感。例如把彩妆品类的体验打造成专业的化妆间,洗护品类体验则营造真实的家庭浴室氛围。

  除了生活场景的成功营销,注意场景则是在门店设计上更加具有个性化,让用户产生吸引力;消费场景则例如屈臣氏“去BA化”,还给用户一个自由轻松的购物氛围。

  例如品牌Innisfree、Chanel和BobbiBrown都开起了咖啡店。然而在跨界体验式营销中,脑洞最大的要数雅诗兰黛了!

  雅诗兰黛集团旗下品牌Le Labo与健身房展开合作,推出健身房定制款洗护产品,并将其作为销售渠道。包括LeLabo为健身房定制的洗发水、护发素、身体和脸部清洁液、化妆水等。

  化妆品店的跨界体验式营销,成为众多化妆品店的新趋势。化妆品品牌和其他行业的跨界合作,可以帮助品牌实现引流、提升消费体验。

  普通的消费体验形式,已经无法激发当今的消费者的兴趣。而人工智能本身就自带话题和个性、新颖、时尚潮流等属性,是吸引年轻女性消费者进店体验的有效利器。

  如天猫智慧快闪店内的虚拟试妆镜,体验者不仅可以通过该智能工具现场尝试各种妆容,还能通过试妆镜一键购买所有试妆的彩妆商品。

  还有许多化妆品店,即便没有主打智能美妆模式,也能提供免费的皮肤检测服务,例如资生堂、SKII等等。

  总而言之j9九游会体育,不论是“场景体验式营销”、“跨界式体验营销”、还是“智能体验式营销”,其出发点都是在迎合消费者场景化、多样化、个性化的消费需求,提升消费体验值、延长顾客驻店逗留时间j9九游会体育、进一步提高转化率。

  虽然形式多样,但归根结底都落在了“体验”一词上!这个词是线上渠道的最大痛点,却是线下门店的先天优势,也是未来市场的主流。

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