j9九游会体育石家庄城市综合体蓬勃发展 体验式营销受青睐

  师资体系     |      2023-11-17 22:29

  j9九游会体育城市综合体给市民创造了全新的生活体验,其丰富的业态也给营销策划者提供了更多的创意支点,但随之而来的挑战也不再是把商品卖出去就万事大吉,营销关乎消费者的情感体验,关乎城市综合体的形象和气质的塑造。因此,作为活动策划者,“要想出兼顾顾客、商户和城市综合体自身的好创意:既要注重顾客的消费体验,又要为商户和顾客牵线搭桥j9九游会体育,同时还要符合运营方自身的特色定位。”荆博表示。

  从消费者情感体验的细节着手的例子有很多。“我们逛商场时觉得缺什么、想要什么,我们就尽力给消费者创造什么,要放低姿态,换位思考。”曹路举例说,有顾客抱怨开车来逛商场,离开时在停车场转半个小时却找不到自己的车,“好多人都有过类似的经历,那是不是就可以开发智能寻车系统,让顾客不用再在停车场兜圈子?”

  “我们注意到,现在很多顾客尤其是年轻人已经不屑于纸抽、钥匙链这一类的小赠品了,他们更喜欢与朋友参与互动活动的那个过程,更喜欢展示自我。”曹路表示j9九游会体育,这一消费者心态的改变让许多想依靠“小恩小惠”吸引客流的办法变得不那么奏效。

  凌志诚认为j9九游会体育,城市综合体的营销意图正在随着这一变化迈向更高层次:从过去侧重物质层面的打折促销,引导消费者购买商品,向侧重精神层面的共情,让消费者感到温暖和愉悦转变。“来买商品吧与来听音乐吧来体验快乐吧都是想聚客,但传递到消费者那里,情感上接受程度显然不一样。”凌志诚说。(河北日报)