j9九游会体育室内体验式学习方式的实践

  新闻资讯     |      2023-12-03 01:15

  j9九游会体育兴业证券的核心价值观是“提升员工价值、创造客户价值”。2010 年,为助力公司战略转型,在证券行业内成立第一家企业大学兴证财富管理学院。

  2012 年,证券行业市场低迷,影响了一部分一线员工的战斗士气,而公司刚好也进入二次转型的关键时期,全国 60 多家营业部,2000 多名营业部理财顾问亟需提升专业能力、激发团队士气。根据成人教学“ASK”原理,体验式学习是改善态度的有效方式之一。

  然后,为了准确把握营业部的培训需求j9九游会体育,学院于 2012 年初开展了多方位、多角度的调研。调研中,我们了解到,营业部对于团队融入、团队建设等方面的培训需求较为迫切;而体验式学习也恰位列最受学员欢迎的培训方式前三甲。

  在此基础上,学院引入了课斯维室内体验式系列国际品牌课程,并结合营业部的业务需求和实际现状j9九游会体育,进行深度内化和改进。学员通过在活动中的充分参与获得个人的体验并进行分享、反思,从而促进态度和行为的改变;并帮助营业部融合团队、提振士气。

  室内体验式学习已成为现有培训项目中不可或缺的模块之一,用不同的课程搭配,起到了多层面多角度的学习效果:既能有助于高绩效团队建设,又能推动团队信任建立;既能提升高效团队沟通,又能帮助建立创新思维。

  1、在针对营业部的“龙腾计划”培训中,根据各营业部的具体情况及培训需求j9九游会体育,策划设计为营业部量身定做的体验式学习方案,帮助营业部全体员工在培训现场亲身体验、达成共识。

  2、在针对团队长的“新金鹰计划”中,通过引入体验式学习,使团队长们体会工作中所遇到的实际问题,帮助切实提升领导技能。

  3、在针对机构客户部等业务部门的培训中,运用体验式学习,阐明团队合作理念,学会团队合作关键技能。

  4、在针对总部员工子女的“青少年领导力夏令营”中,引入并改良体验式学习,让孩子们在游戏中体会“小小探险家”的魅力。

  5、在部分讲授课程中,加入小型体验式课程作为课程前导,帮助学员打破思维窠臼,以不同方式看待问题,建立创新思维。

  上述一些学习项目荣获 “中国最佳学习项目奖”、“企业大学社会责任贡献奖”等。

  每次体验式课程培训结束后,都会组织参训学员进行现场评估,从体验式培训主题的设置与工作相关性,到课程设计的问题与流程,包括课堂的氛围,对体验的感悟,特别是学员对研讨的内容是否认可、是否能够引起共鸣并带来积极行动等多个维度,获得学员对培训效果的评估,以便不断总结完善。

  在历次培训评估中,体验式学习都得到了学员们的一致好评,平均评估分高达 4.83 分(满分 5 分),满意度达到 100%(满意度 =(非常满意 + 满意)÷有效评估份数)。

  并且,体验式学习的培训效果还反映在了受训学员的业务能力提升上。“龙腾计划”福州五一中路站培训中,运用大量体验式学习帮助营业部建立高效团队、提升团队斗志。培训结束后,恰逢公司开始销售“金麒麟七号”产品,在产品销售的第一周,五一中营业部包揽了周销售状元、榜眼、探花,并雄踞周销售明星奖五个席位,取得了不菲战绩。

  回顾近几年的运作,室内体验式系列微课程很好地丰富了学员的学习方式,为学院推动公司学习型组织建设中营造了良好的学习氛围。

  室内体验式学习的感悟体验式学习通过体验 - 分享 - 反思 - 总结 - 实践的方法,在一种自然的状态下,帮助学员发现问题所在,并得到深刻的体验,通过分享各自的体验并进行反思,从而改变态度、提升技能。相信在未来的培训课堂中,这种使学员充分参与、感悟反思的培训形式,将产生越来越好的效果。